易车实现“科技+场景+牌照”车险服务闭环,为经销商一站式解决车险难题
2021年1月12日,银保监会正式出台《保险中介机构信息化工作监管办法》,自2月1日起即施行,要求包括汽车经销商等在内的专/兼业机构必须在施行之日起一年内完成系统信息化整改,不符合要求将不得经营保险业务。
(易车公司助理总裁 崔化)
面对这样的行业转变,5月28日,在中国汽车流通协会主办的“2021中国汽车经销商大会·经销商集团运营与发展论坛”上,易车公司助理总裁崔化发表了以《从保险经营看汽车经销商的数字化转型》为主题的演讲。
“自2015年开始,银保监共推行了4次车险改革,同时年初《保险中介机构信息化工作监管办法》出台后,需要对已有牌照但尚无系统中介机构进行严格清理,更让经销商保险业务资质成为亟待解决的问题。”他表示。
保险行业想要实现数字化转型,需要利用数字化手段,选取适合自身资源禀赋的战略侧重点,建立由数据、技术、机制等组成的数字化支撑体系,实现以数字化客户洞察为核心的全方位数字化业务能力,最终达到用户体验及服务效能的提升。崔化指出了目前经销商保险业务的主要痛点,即保险业务流程难闭环、专兼业代理牌照信息化建设滞后等问题。因此在经销商保险业务数字化转型的过程中,需要使用系统化管理工具提升保险业务每个细节的效率,以确保流量入口的高渗透,利用销售、售后场景沉淀用户,打通店内保险服务的商业闭环,同时推动涉车类非车险发展。
崔化表示,易车与几十余家主流保险公司全面签订总对总合作协议,并实现了主流保险公司API接口对接全覆盖,打造出连接保险公司和保险终端渠道的一站式技术赋能平台——“易车宝保”,实现“科技+场景+牌照”的经销商保险业务服务闭环,为经销商解决一站式保险业务难题。
据崔化介绍,“易车宝保”既能满足监管要求,又同时兼具性价比高、安全性强等特点,能够在帮助经销商节约大量人力成本的同时,实现商机跟进、报价出单支付、校准客户数据、获取进店商机、推送修管理、合规监管等多项核心功能。
数字化的浪潮已经席卷到了保险行业和汽车经销商的各个角落。这不仅是监管的要求,更是现实的挑战,保险对于汽车经销商来说,无论是对于前端销售还是售后产值,绝对是不可或缺的重要棋子。崔化说道,易车公司将继续深耕保险行业数字化服务能力,为广大汽车经销商伙伴的发展保驾护航。
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