台电17日晚召开在线记者会，由台电董事长杨伟甫率队道歉。台电称，与13日大停电是人为失误导致电网出问题不同，这次分区限电确实是“供电问题”，主因是兴达电厂1号机下午传出故障，修复后并联升载耗时较长，加上水情不佳，水力发电调度到晚间已经到极限，无法应付入夜后仍有大量住宅用电的需求。为维持电力供需平衡，系统将自动保护设备动作，有部分地区停电。

台电人员指出，一般是下午一、两点为用电高峰，因此兴达1号机故障后，先以抽蓄水力全开来调度，但没有料想到，由于疫情关系、加上天气炎热，民众晚上在家吹空调，住宅用电量下不来，“这是很反常的现象”；而今日白天支持8%以上供电的太阳光电到晚上就归零，水力发电也在晚间8时发电能力就用完，因此影响部分用户用电。

5天内两度遭遇大停电，这也导致岛内不少民众抱怨。台湾地区领导人蔡英文今晚在社交媒体上发文道歉，她表示，“对于今晚部分地区临时暂停供电，我感到非常抱歉。大家都很难接受短时间两次停电，连我也很难接受。”