近日,专业的家庭护理服务平台好孕妈妈全面升级,更名为「象往生活」,致力于持续强化家庭场景服务能力,打造一站式高品质家庭服务平台,从而更好地满足家政行业不断增长的精细化服务需求。在此基础上,象往生活还将引导整个行业的规模化、标准化、精细化发展,为实现居民的“美好生活”注入新动能。

多元化需求驱动,催生家庭化服务细分场景

近年来,随着收入的提升、健康育儿理念的加强、人口老龄化的加剧,老年护理和母婴护理成为全社会关注的焦点。我国十四五规划和2035年远景目标建议明确提出,以提升便利度和改善服务体验为导向,推动生活性服务业向高品质和多样化升级。其中进一步明晰了加快发展健康、养老、育幼等服务业,扩大覆盖全生命期的各类服务供给,完善家政服务标准、信用、培训体系等等要求,促使月嫂、育儿嫂、保姆等家政服务职业呈现出爆发式增长。

作为全国拥有36城48家直营门店、深耕行业7年的家庭服务品牌,象往生活积极应对需求的催动和政策的引导,以专业的家庭护理服务平台好孕妈妈为样板,打造高品质家庭服务供给,将深度满足家政服务日益增长的个性化、多样化、高端化消费需求,成为加速行业变革的急先锋。

依托丰富的资源、成熟的运营模式,以及优质的人员储备和强大的品牌势能,象往生活通过升级建立更加清晰且深厚的品牌城池,并启动 “用心温暖每一个家庭,让家庭生活更美好”的全新使命,整合深化家庭服务场景。与此同时,象往生活还持续加码“互联网+家政”,积极拥抱产业互联网并促进线上线下加速融合,打破服务方式、服务内容边界,为一站式高品质家庭服务的实施创造良好的先决条件。

供需两侧齐发力,构建家庭服务生态矩阵

在全新的家庭服务体系中,象往生活全面梳理并整合原有业务,推动供需两端结构优化,以“服务”为核心构建了一站式高品质家庭服务生态矩阵。在需求端,象往生活通过打造好孕妈妈、小象管家等为主导的本地服务业态,更好地满足家政消费升级需求,为美好生活带来新的内涵;在供给端,象往生活则依托蜂蓝职聘为主导的蓝领职业培训体系,加速破解家政从业人员的素质难题,缓解行业供需矛盾。

其中,本地服务集合了最优质的资源,成为象往生活集团满足家政服务业品质化、精细化需求的关键。好孕妈妈品牌涵盖了月嫂、产后康复到家服务、轻享月子系列产品以及其他在线课程等业务形态,更加聚焦孕产育阶段的产妇身心健康。小象管家在育儿嫂、保姆之外,全新推出了照护老人的保姆服务。依托象往生活强大的培训能力和一站式生态服务能力,保姆可有效做到对老人的实时看护、健康管理以及生活关怀等,帮助老人能够度过一个安乐、祥和的晚年。

象往生活旗下品牌好孕妈妈、小象管家分别聚焦月嫂、育儿嫂、保姆、养老、保洁等细分领域,为用户提供更精准、更专业的服务,从而有效满足高端家政服务的新趋势,助力未来的生活品质升级。

蜂蓝职聘的推出,则标志着象往生活培训能力的再次升级,为本地生活服务的可持续发展提供了源源不断的动力。在超过500余名具有专业医护背景师资团队的支持下,蜂蓝职聘将“专业技能+职业发展”的全面培训体系,以及“科学技能+暖心服务”的培训理念,覆盖9大领域35项培训课程,建立起课程培训、证书颁发、就业推荐等完整的生态链条,成长为国内标准化强、专业程度高的家庭护理培训平台。可以说,蜂蓝职聘通过不断提升全生态链条服务能力,将有效促进从业人员的“质”、“量”齐升,为象往生活持续赋能家政服务创新升级提供有力保障,并有效赋能家政行业的“提质扩容”。

抢占市场先机 加速全业务线布局

品牌是企业的灵魂,也是企业可持续健康发展的核心竞争力。此次象往生活的全面升级,在持续聚焦家庭服务赛道的过程中,以“服务”和“品质”形成品牌差异化优势,为未来的高质量发展奠定了坚实的基础。在同质化竞争加剧的家政行业,象往生活通过布局用户全生命周期的一站式高品质家庭服务体系,构建了更加牢固的竞争壁垒。基于此,象往生活将能够为消费者提供更高端、更全面、更贴心的高品质家庭服务,增强品牌辨识度,与消费者之间建立更紧密的联系。

另外,象往生活深度布局家庭服务场景,也使得集团旗下业务更加清晰,对于发展壮大新型消费、满足人民群众对美好生活的需要有着重要意义。以蜂蓝职聘为例,在单列后,蜂蓝职聘将专注于家政服务从业人员队伍建设,有效弥补服务不规范、供给不足等短板,从而推动整个家政行业的供给侧结构改革。这个过程中,象往生活也将更好地强化自身的信赖和口碑,助推服务力、品牌力的快速增长,在满足更多家庭对美好生活的向往的同时,抢占家庭服务赛道的先机。

从“专业家庭护理平台”到“一站式高品质家庭服务平台”,象往生活实现了品牌的全面升级,也迎来了“成为受尊敬的家庭服务平台”的企业愿景。象往生活相关负责人表示,家政服务是朝阳行业,也是民生工程,关系着千家万户的福祉。此次象往生活升级,是以市场需求为导向,持续创新服务业态和服务形式,为消费者提供多样化、精细化的高品质家庭服务供给,提升他们在新时代的获得感与幸福感,开创美好生活新局面。

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