4月25日，@特斯拉 发布消息

张女士需要休息两天

之后再联系

而4月27日

@特斯拉 的一条微博

却让不少网友感到迷惑

在这篇深夜长文中，特斯拉称“我们所有的同事都承受着巨大的压力”，另一边晒出了“车友们自发送过来的各种慰问品，一杯奶茶，一份甜品，一段暖心的话语”，并表示“会给关心特斯拉的所有人一个真诚的交代”。

曾引热议的特斯拉全球副总裁陶琳，也转发评论称“认真改进”“心存感激”。

但在特斯拉晒出的外卖小票单上，出现了一系列迷之操作↓↓↓

六杯饮品，六种口味；贴心标注“无糖”“三分糖”“七分甜”“去冰”；连小料都精准投喂......

网友并未产生情感共鸣，反倒觉得尬得飞起。

而复旦大学中文系教授@严锋 也第一时间转发评论，这是一篇失败的公关文示范。

近期，因车主维权事件以及对此“不妥协”的傲慢回应，特斯拉被频频“点名”。由此，特斯拉的态度也转为“深表歉意”，以及“尽全力配合解决问题”。

不过，尽管作出承诺，特斯拉的处理方式却又一次引来争议。在22日，特斯拉单方面公开维权车主撞车事故前的行车数据记录，这一行为不仅牵扯出隐私侵犯问题，也让车主、行业对数据本身的真实性等产生质疑。

延伸阅读：

曾说“没办法妥协”，特斯拉副总裁陶琳引咎辞职？公司回应了

4月22日，特斯拉就“特斯拉副总裁陶琳引咎辞职一事”回应中新经纬客户端，“这是谣言，陶总正在正常工作中。”

有媒体称，从特斯拉客服工作人员处获悉，此事(陶琳引咎辞职)已超出职务回应范围，相关信息请以特斯拉官方渠道为准。

此前报道

4月19日，一位身穿“刹车失灵”字样T恤的年轻女士站在一辆特斯拉展车车顶，高声呼喊“刹车失灵”。因行为过激，该女士很快被保安带走。下午，特斯拉中国副总裁@Grace陶琳-Tesla 在展台接受了媒体专访时称，“近期的负面都是她贡献的”、“我们没有办法妥协，就是一个新产品发展必经的一个过程”、“我们自己的调研显示，90%的客户都愿意再次选择特斯拉”。这句话在网上引起争议。

（原标题：特斯拉官博晒“车友”奶茶？中文系教授点评：失败公关示范！网友：迷之操作…）

来源：北晚新视觉综合 小强热线 中新经纬 沸点视频

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