近一个月时间，快手、抖音在二手电商领域动作频频。2021年3月份，快手宣布进军二手市场;4月份抖音方面人士也公开平时希望把这个行业做大做强。

3月初，有日本闲鱼之称的Mercari宣布进入中国，3月下旬快手宣布进军二手电商，中国万亿二手市场吸引越来越多的巨头入场。同时，2021年一季度美国的Poshmark 和Thred up两家二手电商平台上市，市场表现良好。在中国市场，在二手电商领域深耕十年的爱回收，其积累的供应链优势也在近年厚积薄发。

拍拍严选郑州线下旗舰店开业

公开资料显示，万物新生集团(爱回收)从2020年Q2起，连续实现季度盈利。爱回收(C2B)回收业务是第二名3倍以上，拍拍(B2C)业务达第二名1.5倍，旗下自营高品质手机品牌拍拍严选在3月19日与快手官方的直播合作中创造了累计下单金额高达4400万的二手电商直播带货新历史。

快手电商二手行业负责人在4月份的一场活动上表示，目前二手行业已经进入红利期，快手布局二手也是顺势而为。从平台优势看直播电商可以解决二手的一些难点，比如将非标商品通过直播进行全方位的展示，增强信任将最终促成交易达成。

据业内人士介绍，对于闲置二手经济，信任鸿沟始终是挡在供给侧与需求侧之间的隔阂。要消除这道鸿沟，作为平台最重要的便是消除信息不对称，而较好的供应链能力则是客观上构建二手电商信任的基石。对于非标品化的二手品类，有着较强的供应链能力的专业二手平台都有绝对优势。

值得注意的是，二手行业玩家纷纷开始逐渐自己的供应链护城河。以爱回收旗下的拍拍严选为例，据介绍, 拍拍严选于2020年12月正式上线,负责售卖高品质二手手机。贯彻“好的手机,没那么贵”的品牌理念。通过9大专业检测,54项细节检测,280余项工序,同时提供7天无理由退货、365天质保、48H极速发货、客服10S应答、专属门店、零距离真机体验等服务。

拍拍严选自建团队,商品主以手机品类为主,通过拍拍自营,严选团队从货源、质检、销售到售后等各个环节进行把控,为用户提供二手商品,所有上架商品必须通过专业检测定级认证才可上架售卖。

商品通过顺丰、京东物流配送,所有商品提供9大专业检测、54项细节检测引领行业标准,确保商品检测结果准确:无翻修、无山寨、无浸液,用户可线上查看质检报告,一机一图真机实拍，据了解，拍拍严选店商品好评率达90%以上 。

拍拍严选拥有一套完备的质检分级标准和科学的估价体系，包括手机外观、功能等70+个维度，有效将非标品进行标准化。拍拍严选摒弃传统销售模式，使价格回归理性，致力于让消费者买到更好更便宜的二手手机，同时提供商品“180天质保，7天质量问题退换货”服务。

二手市场是个典型的信息不对称且互信关系缺乏的“柠檬”市场,这就要求中间有一个有极强运营能力和对行业深度理解能力的平台,来承担“信用背书”的作用。尤其是二手经济进入万亿市场后,要深入驱动“人货场”更加良性循环,信任就成了关键问题。

毕竟,在真假难辨的二手市场里,怕买到假货、怕被骗是多数人不敢下单原因。CBNData有报告指出,近六成消费者对于二手市场的可信赖度表示担忧。而这一信用场的构建,需要以稳扎稳打的供应链为基础,以日积月累的用户体验为口碑,并且绝不是短期突击就能做好的“重苦累”的活。

自成立以来，拍拍严选依托背靠爱回收、京东的天然优势，一步一步构建的供应链体系和客户服务体系，就成了拍拍严选最有力的“信用场”。当二手市场进入红利期，二手电商企业的业务规模也有望迎来爆发期，像拍拍严选这样已构建了坚实“信用场”的平台，头部优势也将愈发明显。

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