不过，近一段时间以来，购买了别人眼中“明星”楼盘的招商·雍合府业主，却迎来了收房过程中的糟心事。

近日，本刊接到该项目业主的爆料，招商·雍合府项目在交付过程中出现了部分质量问题，车库漏水、地下室渗水、小区地面塌陷……业主称，开发商对此的回复是“边收房边修复”。本刊近日对该项目进行了实地探访。

招商·雍合府小区内景观墙墙砖脱落，部分地面未修缮平整，雨后墙壁有渗水情况出现

仓促催“收”小区边施工边交付

2019年初，章先生（化名）以约每平方米4.8万元的价格，在招商·雍合府购买了一套89平方米的两居室。“当时就是看中了开发商的品牌，认为品质应该更有保障。”章先生说。

2020年12月31日这天，章先生接到了开发商发送的短信，通知他雍合府项目于2020年12月31日至2021年1月3日集中办理收房手续，且需要业主“收到短信后一小时内回复哪天来办理收房”。

突然而至的收房通知让业主感到惊喜又惊讶。“按照合同约定的收房日期原本为2021年4月30日，而且此前开发商曾通知，受疫情影响有可能延期交房，现在突然又提前了4个月。”章先生说，虽然提前交付可以早点拿到房子，但质量问题能否保证？是否为赶工？这些成为章先生心中的疑虑。

章先生与开发商签订的购房合同中明确约定：“开发商应该于交付日期届满前10日（不少于10日）将查验房屋的时间、办理交付手续的时间地点以及应当携带的证件材料的通知，书面送达业主。”

或许是为调动业主收房积极性，开发商于1月6日再次发送短信，告知业主如果在1月31日之前收房，则免交2021年取暖费，在此之后收房的业主，则需自行到取暖公司缴纳取暖费。

“但在今年1月，大兴区又有新冠疫情出现，所以一直没去收房。”章先生说。

3月份，章先生来到小区内的一幕却令他对项目大失所望。

“小区内道路有多处塌陷，经反映后才修复，但目前还是不平整，有明显的凹凸，看上去不像新小区。”章先生说，很多地方都在施工，像个大工地，小区内的各种配套设施尚不齐备。

近日，本刊探访项目时看到，规划为人车分流的该小区，地下车库并未正式启用，车库入口处正在加装挡雨棚，新铺的塑胶跑道多处破损，写有项目名称的景观墙墙砖已经脱落。

“3月份北京的两场小雨后，地下车库就出现了漏雨。”章先生说。收房还是不收房？这让他左右为难。在章先生看来，这些公共区域存在的问题，都不符合交房标准，但不收房又要多支付根本未使用的暖气费。

章先生说，物业对此的回复是，“通知收房了，是业主没去收，所以要交暖气费。”

地下室漏水 空间难利用

另一位业主李先生（化名）则面临着更棘手的房屋问题。

从事艺术工作多年的李先生擅长乐器，勤于练习却又不想打扰邻居的他，于2020年4月买下雍合府的一间两居室及其下跃部分。

“下跃部分可以做成一个休闲区，阅读和作曲两用。”对于还在租房的李先生来说，这套房子是他梦想的起点。

但当他第一次走进下跃空间时，却让他犯了难。六七根直径约10—20厘米不等的水管从下跃天花板进入房间，一直延伸到整个垂直空间的三分之一处，再从另一侧墙壁穿出，将一隅空间分割成了碎片。水管拐弯处，身高超过一米八五的业主无法直立。

“已经预料到下跃可能会有水管（占据空间），但没想到这么夸张。”李先生无奈道，“不仅是占地方，水流声也很清晰。本来想做成一个安静的空间，现在真不知怎么办。”

除此之外，下跃窗外的采光天井并未完全封闭，下雨后形成积水，已经渗入室内墙壁，墙根处有一米多都是被水泡过的痕迹，墙皮已然脱落。

李先生遇到的情况并不是个例，据业主和物业人员透露，南向的下跃户型，地下室均存在上述水管的情况。

李先生认为，除了房屋内的不完善，项目的基础设施也有很大修缮空间。小区的地下车库还没有修好，真正的大门也尚未竣工，项目宣传时所说“人车分流”的设计仍未实现。

“为了买这间房，之前的房子已经卖了，现在全家都在外面租房子，一个月近7000元的房租，也不知道这个家什么时候能回。”为此，李先生也多次找开发商寻求解决方案，“我们会尽快完善”、“项目还有两年保修期”则成为了开发商的两把“万能钥匙”。

更让李先生难以接受的是项目的物业费价格。“每平方米4.48元的物业费真是不低了，这样的交付标准真是配不上这样的物业费。”

本刊就上述问题致电招商·雍合府负责此事的两位地产售后人员，其中一位说，“目前户内问题几乎已经全部解决”，另一位则表示不方便回应。

规模掉队 利润出现负增长

“房屋质量漏洞背后，反映出开发商赶工期、要业绩、缓解资金压力的问题。”一位不愿具名的业内人士分析。

近年来，招商·雍合府项目的开发商招商蛇口在规模发展上的掉队和失速，市场已有目共睹。

作为当年“招保万金”四大房企之首，招商蛇口如今面临的是不断下降的业绩增速与较低的毛利率水平，以及较为单一的区域布局。

2020年招商蛇口实现合同销售金额2776.1亿元，同比增长25.9%，合同销售面积 1243.5万平方米，同比增长6.3%。业绩增速逐年放缓。2018年销售金额同比增51.3%，2019年为29.2%

另外，2020年招商蛇口平均销售均价约22325元/平方米，较2019年18853元/平方米，增长约18.4%，对于重仓深圳的招商蛇口来说，2020年其业绩增长一部分是由于销售价格增长贡献。

2020全年招商蛇口在全国7个城市销售额突破百亿，包含杭州、苏南、上海、深圳、南京、广州、宁波七城；华东、深圳、西南、华南、江南5个区域销售金额增速超过20%，从业绩贡献可以看出招商蛇口仍保持以深圳为大本营的南部区域的较强优势。

《贝壳研究院2020年房企年报点评》认为，2021年招商蛇口预计新开工与竣工面积均达1300万平方米，提出3300亿元业绩目标，预期增速19%，降速意图明显，稳步跨越3000亿元业绩门槛，但基于2020年招商蛇口的销售情况，达成任务并不轻松。

利润方面，2020年招商蛇口归母净利润122.5亿元，同比下降23.6%，净利下滑。同时，招商蛇口房地产业务板块毛利率为18.06%，较上年同期减少6.14个百分点，低于行业平均水平。较低的利润水平主要受其结转产品类型、结转体量、地区结构等影响，同时受到成本上升、调控政策等多方面影响，房地产整体利润水平呈下行趋势。

面对业绩下滑和业主的维权，招商蛇口的下半场将如何突围？

　回顾：“强制收房”曾遭央视曝光

事实上，类似这种收房时遇到的质量问题，在招商蛇口的楼盘中并非首次。

2020年7月16日晚央视“3·15晚会”，曝光了位于杭州春秋华庭小区精装房问题。而这一项目，正是招商蛇口旗下楼盘。

根据央视“3·15晚会”报道，春秋华庭业主合同中有约定，房屋价格为33000元/平方米，其中6000元为装修款。而当业主们按照合同约定的日期前来验房时却发现，地板没铺、地面潮湿、厨房门螺丝松动，房间还在施工。不仅如此，业主群里还爆出，开地暖后地板发黑、卫生间外墙渗水以及煤气泄漏等装修质量问题，一套房子问题少则几十个，多则上百个。

对此，开发商给出的方案是边验房、边收房、边维修的“强制收房”。这和招商·雍合府的情况似乎如出一辙。

律师观点：开发商应承担相应责任

关于业主收房时遇到的诸多问题，北京市京师律师事务所合伙人钟兰安接受本刊采访时表示，若业主发现房屋存在质量问题，可以聘请专业机构进行鉴定，若鉴定结果表明房屋确实存在质量问题，可以要求开发商修复、赔偿，甚至退房。

钟兰安律师表示，若业主发现园区规划与宣传不符，在取得相关证据后，可以要求开发商承担虚假宣传的法律责任，包括赔偿经济损失，要求开发商依照广告宣传履行承诺等。业主在发现上述问题后，可以先与开发商进行协商，若协商不成，可以直接向人民法院提起诉讼。

文/北京晚报楼宇周刊深度报道组