据最新相关旅游业报告显示，预计2021年我国旅行人数将达41亿人次，同比去年将增长48%。庞大的数据意味着旅游业的复苏，也意味着面对巨大的需求市场，企业需要更新颖、更有趣、更硬核的产品及服务，才能获得消费者认可。玩呗旅行在近些年新兴的旅游品牌中独具个人特色，告别以往的旅游模式，开创以“互联网+社交”的新型旅游模式和服务，受到大量旅游爱好者吹捧。

优质旅游产品：私人订制化的轻奢半自由行

经过前期的市场调研分析，抓准当代主力消费人群的旅游痛点后，玩呗旅行选准了自己的竞争优势与赛道，不断打磨迭代优化旅游产品，让旅途更靠谱、更完美。

玩呗旅行摸索并引领新二代的旅行模式，从用户真实需求出发，结合大数据采集与分析，通过资深旅游策划师直抵当地，提前踩点，提前锁定线路，企业提前做好酒店、美食、景点门票等资源采购，独创“舒心、安心、贴心、放心、开心”的“五心”服务，让玩二代吃的好住得好玩得好。

值得称道的是，不管是工作繁忙的都市白领，还是想玩的好但又预算有限的"白手党"，或者带着父母家人追求行程节奏舒适，都可以在玩呗旅行选择"量身定制"的出游线路，只要你提出需求，玩呗必定为你提供优质出行体验。

全面用户服务：24小时1V1专属管家

玩呗旅行拥有全面又完善的用户服务体系，可以清楚了解用户的需要、对旅行线路的满意度，与客户交流越多，越为以后设计旅游线路打下了坚实基础。

前期，有专门的客服尽心尽力解答用户的疑问，让用户更深度地了解玩呗旅行的产品、服务等；售后，有专属管家从用户报名旅游开始，出行时间、地点、天气以及路程安排等都会实时和用户沟通，再到旅行中、旅行后保障用户平安正常出行，并全程跟踪游客出行反馈，及时调整质量，并且和传统旅行社派遣不同，玩呗的管家收入来自客户真实反馈的满意度，充分表明企业的诚意。

满足情感需求：建立专属私人社交圈

在Airbnb爱彼迎发布的2021年旅行趋势中提到，“建立情感连接”比“打卡目的地”更重要，有41%的受访者认为和亲友出游“变得非常重要”。经过一场意外事件，不得不承认旅行已变得不同往日，传统旅行企业宣贯的‘大众旅行’并不能满足人们如今对情感交流、深度陪伴的需求。

基于此，玩呗旅行提前搜集客户信息及需求，将用户做一个类别区分，把旅游偏好相同的用户安排在同一个团内，提供更加针对性的产品及服务。除此之外，身处一个团的同行者，可以通过玩呗旅行建立社交圈，很大几率上能找到和自己志同道合之人。

综上所述，差异化创新是玩呗旅行冲出重围的“利器”，也是企业文化里面较为闪光的亮点。未来，玩呗旅行将不断丰富旅游产品，升级服务体系，持续性满足用户的个性化需求，成为一个“后来居上的胜利者”！

来源：网络