2021年3月18日，中国上海 –早春变幻无常的气候对慢病患者是一种考验，由于免疫力低，往往容易旧病复发或诱发并发症。对此，赛诺菲和老百姓大药房关注到中老年患者群体需要更多支持与关怀，尤其是独居老人。为有效解决其购药、管理不便的问题，近日赛诺菲携手老百姓大药房等连锁药店在全国十多个省市推出“健康守护，爱在身边”一站式慢病服务，涵盖以“家”为中心的送药上门与全流程管理服务，构建起慢病管理屏障，让异地务工人员也无需担忧在家乡亲人健康。

送药上门，慢病用药不用愁

目前相关省份的聚集性疫情已经得到有效控制，但仍然不能放松警惕。疫情的不确定性让慢病患者大多选择减少前往医院等易感染区域，做好自我防护，其购药和健康管理的步伐因此受到影响。“送药上门”服务让患者无需出门就能轻松续药，避免停药带来的疾病风险。患者只需搜索“老百姓大药房”官方微信进入“老百姓极速达”小程序就可以购买所需慢病药品。不仅患者本人，亲属也可在依据医嘱且持有效处方证明的基础上，经过平台审核也可为患者代为购药，将对亲人的健康守护与思念一起送回家。

患者通过扫码即可使用送药上门服务

药店购药不仅配送方便快捷，慢病药物的覆盖也十分广泛。许多常见心脑血管疾病的高品质原研药物在药店线上线下平台都能购买，例如高血压患者常用的安博诺®（厄贝沙坦氢氯噻嗪）以及适用于心绞痛、卒中及外周动脉疾病的波立维®（氯吡格雷）。在医保定点药店使用医保卡，还能进一步提升高质量药物的可及性。在疫情防控阶段，连锁药店以其便捷、惠民特性，肩负起患者用药的重要责任。

全流程服务，慢病患者身边的“慢病管家”

糖尿病等慢病需要长期自律的管理和持续及时的检测。但中老年慢病患者缺乏长期管理的习惯，容易导致病情反复。因此，患有慢性病的家人健康一直是异地务工子女的“心病”。本次“健康守护，爱在身边”中全流程管理服务与个性化关怀能有效在家管理难的问题，真正成为患者身边的“慢病管家”。

连锁药店慢病专员可以从患者建档、用药管理、检测咨询全流程提供人性化服务。基于患者健康管理周期，慢病专员可以长期关怀患者用药，及时发现减药或停药等紧急情况，并提供应急指导。此外，针对患者忽略的定时检测，慢病专员也将进行提醒，让患者科学规范检测血糖、血压等指标，了解健康管理状况。而科普咨询服务则更能针对患者常见的用药管理、生活方式问题提供指导意见，并联动专业医生团队进行疾病讲解和管理技巧教授，帮助患者提升更规范的健康管理意识。一系列专业、温暖的举措可以有效填补家人不在身边的健康关怀缺失。

“慢病管家”持续升级，为更多患者提供更高价值服务

除了“健康守护，爱在身边”一站式慢病服务之外，长期以来赛诺菲持续从“数字化”与“个性化”两方面推动连锁药店服务升级，打造患者身边的“慢病管家”。由中国健康促进与教育协会发起，人民网·人民健康战略支持，赛诺菲协办的“智慧零售·慢病小屋”正在全国十多个省市推行，赛诺菲携手全国十多个地区的连锁药店为广大患者群体提供优质的慢病管理服务。

通过数字化的管理工具与系统的支持，连锁药店可为患者完善健康档案，未来有望实现云端操作，在医院、药店、家庭多场景进行数据互联。其次，患者可获得数字化工具包，其中的智能程序不仅能提醒用药，还能实时同步慢病管理数据，进行自动记录、分析并给予针对性的疾病建议。个性化的追踪能够打造连锁药店的个人专属服务。当患者出现紧急情况时，慢病专员可接到程序提醒，提供针对性应急方法。针对患者普遍忽略的复诊随访，慢病专员也可进行提醒、预约，并通过程序生成个性化智能报告，帮助医生全面了解患者情况。

未来，“健康守护，爱在身边”服务还将在全国十多个省市陆续落地，在疫情之下将便捷、专业、贴心的购药体验和慢病管理服务带到更多患者身边。