近期一份问卷调查显示，近六成受访消费者在直播购物时，遇到过商品延迟发货或未发货等情况，有时遇到残次品要求退货，也没有得到有效解决。

为了解美容、潮流服饰等领域的最新动向，包括中国年轻人在内的海外消费者也会观看韩国的直播带货，再通过电商或代购等渠道购买相关商品。在此也提醒国内的消费者，不要轻信韩国直播带货平台的广告信息，选购“网红爆款”时还需谨慎。

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网红海淘药风险不可小觑

近年来，一些网红海淘药品日渐在朋友圈走俏，成为不少人的购药首选。然而有媒体记者调查发现，一些网红海淘药非但没有所谓的“神效”，药品安全性还难以保障，有的甚至会延误治疗、加重病情。目前,比较走俏的网红海淘药主要集中在儿童类用药、减肥类药、日常喷雾药水等类型，且日益在网络上泛滥，亟待多方合力加强监管。

药品乃特殊商品，事关消费者生命健康。必须承认，网售药品最大的软肋就是安全性得不到保证。线下实体药店、医院要在药品监管部门的严格监管下经营，包括药品销售机构资质、从业人员资质、药品质量安全等，都有一套较为成熟的机制。然而，网售尤其是海淘药品作为一种新生事物，就目前而言，相关法律法规还不完善，容易出现销售假药、滥售处方药等行为，影响药品质量乃至安全。尤其是一些消费者通过海淘的方式购买所谓“特效药”，药品外包装上面连中文说明和生产批号都没有，消费者在用药过程中只能靠猜、靠蒙，背后隐藏的安全风险可想而知。

值得注意的是，一些在网络上通过给别人海淘、代购获利的网店、微商，鲜有专业的医务人员，他们在向购买者推荐药品的时候，往往只是根据购买者描述的症状来下单。但不同的疾病可能表现出同样的症状，相同的疾病在不同患者的身上又可能表现出不同的症状，这种依靠非职业医生（药师）来帮患者下单买药的方式，风险实在不小，轻则对患者的疾病没有疗效，耽误了正规治疗，重则不治病反致病，给患者的身体健康和生命安全带来威胁。可以肯定地说，海外代购药品作为一种“自我药疗”行为，其本身就具有一定的风险性。

盲目使用国外代购的药品，的确存在较大安全隐患，例如非实地购买，未有医嘱，对药品成分、使用禁忌等不甚明了等，用药风险较大。而且，因体质的不同，西方人与亚洲人在用药剂量、方法和疗程上也有着不小区别，部分药品若无相关临床实验数据验证，服用后一旦发生不良反应，在国内很难处理，特别是涉及儿童的药品风险更大。《2016年儿童用药安全调查报告白皮书》显示，84.9%的家长给孩子用药时存在安全隐患。

从这个意义上说，盲目使用网红海淘药不可取。这是因为，疗效再好的药品，也必须严格按照科学、合理的原则服用，才能产生较好效果，这也是药品的属性所决定的。药物使用非同儿戏，有病切勿随意吃药，一定要及时就医。即使要买药，务必认准国家的进口药品注册证书，并通过正规渠道购买。专家特别提醒，海淘药品有额外风险，尤其是儿童常用药不建议海淘。因此，希望海关、电商和药品监管部门加大对网红海淘药的查验检验、审核及监管力度，强化执法手段，确保公众用药安全。

（原标题：韩国近25%直播销售涉虚假宣传，保健品、化妆品成药品？）

来源：北晚新视觉综合央视财经、中国工商报

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