一年一度的“3·15国际消费者权益日”如约而至，它是企业一年一度的大考，更是保护消费者合法权益的盛会。在2021年“3·15国际消费者权益日”期间，《消费日报》作为我国唯一专注于消费经济领域“沟通产销渠道，贴近百姓生活”的专业媒体，借助舆情监测数据的客观评价和长期对我国消费市场的观察，评选出以风变科技为代表的一批“新业态、新模式引领新型消费--3·15保障消费者权益先进单位”。

这两年在线教育行业得到了巨大的发展机会，以新业态的形式进入大众视野，作为在线教育行业提升消费者消费满意度，对全面促进消费和谐、保护消费者权益起到积极带动作用的企业，风变科技荣获消费日报颁发的“3·15保障消费者权益先进单位”，被寄予引领行业发展、引导消费者选择优质服务企业和产品的示范期望。

在已经过去的2020年，一场罕见规模的在线教育实战演练，触发人们对教育理论和教育模式的认知转变。根据中国互联网络信息中心(CNNIC)发布的第46次《中国互联网络发展状况统计报告》的数据显示，疫情防控期间，全国2.82亿学生居家线上学习。截至去年6月，三线及以下城市在线教育用户占整体的67.5%，同比提高7.5%，在线教育正加速向下沉市场渗透。2亿“打工人”云办公，3亿学生“云上学”，在线教育新业态在风口蓬勃发展，爆发式增长的需求也对教育供给模式提出了严峻的考验。

洞察市场需求，创建于2015年的风变科技致力于运用技术去提升优质教育资源供给的规模，通过自动化教学的新模式来引领新型学习模式，让“认知机器”的研究成果普惠呈现不同群体特征的广泛用户。目前，风变科技已构建形成包括熊猫书院、熊猫小课、风变编程、风变人生设计等多个学习产品在内的自动化教学矩阵，持续为全国用户提供在线高效学习的可靠保障;互联网超越时间和地域限制的物理围栏、降本增效的优势也发挥了作用，风变科技结合互联网技术创新模式，让全国用户可以随时随地享受高质量教学服务。

为更好的保障消费者权益，对教学质量负责，风变科技通过人工智能技术分析各个环节产生的数据，将人工智能赋能于在线教育课程、服务和教学管理全流程，推动在线教育智能化，满足在线教育各应用场景下用户的需求，提升在线教育用户体验。

风变编程诞生于风变科技差异化的市场策略，在2年时间里让Python从小众变成备受成人喜爱的在线学习产品。为克服传统Python学习从入门到放弃的痛点，风变科技通过产品和技术端构建了“一键式”编程的产品体验，大大降低了编程的学习门槛。并利用技术赋能改变知识供给形态，通过人工智能实现Python知识的自动化教学，打造服务于大众场景应用的互动式学习环境，让学员真正爱上学习，并且能学以致用。

在教学服务环节，风变编程依靠真人反馈、学习进度管理等不断改进服务质量，提供用户关怀，提升完课率和用户体验，截止于2021年1月，已有310万的用户因为风变编程而得到了学习和生活上的帮助。

作为风变科技全新的产品形态和教学品类，风变人生设计的教学目标是“帮助用户构建个人目标、助力个人发展和真实改变”。在产品的角度，风变人生设计的产品逻辑与风变编程一脉相承，在于用游戏化的产品形式构建用户的“感受”，包括问题意识和学习动力，从而让学习不再枯燥。

而站在教学角度，风变人生设计基于“建构主义”的教学观，通过构建场景剧情让用户沉浸到日常的问题场景中，让用户以“模拟人生”的视角在剧情中完成决策并形成体验感;同时，在用户代入课程角色的过程中以“学-练-测”结合的方式向用户传递做好个人职业规划、提升职场基本素养的知识和方法。最终，风变人生设计期望让每一位用户都能“发现个人的闪光点，规划个人发展方向，并且做出有效行动提升职场能力”，在这样的游戏化学习的路径上，达成最终课程的交付：让人有意识地决定自己的成长轨迹，并践行。

用马斯洛需求层次理论的视角来看待在线教育行业的发展问题，无论是成人教育还是终身学习，个人价值的实现始终是风变科技所坚守的消费导向。面对企业与消费者之间关系的根本性转变，从技术供应中心到构建一站式学习平台“社会大学”，风变科技获得消费者可靠可信的基础是教育产品和服务的不断升级。

在未来，风变科技还将持续深耕在线教育行业，从供给侧扩充更优质的教育资源，围绕自动化技术创新产品模式，优化现有的业务流程及学习平台，提升消费者的使用体验;主动践行企业社会价值，从教育行业出发推动终身学习习惯的养成，为服务全民终身学习贡献“风变力量”。

来源：中国消费新闻网