3月8日，国美召开“嗨Five黑伍·快乐升级”线上直播发布会，以业内全新的娱乐化零售模式，将国美一年一度的“黑色星期伍”大促呈现在用户眼前。

国美零售控股公司副总裁王巍、国美电器公司CEO张德炬、国美电器VP王波、国美定制公司CEO&国美真选负责人程琳、国美投资公司厨空间公司总经理李姗姗以及中国商业联合会副会长张丽君、北京奥维云网大数据科技有限公司总裁郭梅德、抖音达人设计师阿爽等嘉宾出席了此次发布会，一起为零售业、厂商伙伴以及用户带来全新的快乐趋势升级、快乐标准升级和快乐玩法升级。

本次发布会上，国美联合奥维云网总结和盘点了2021年家电流行趋势，为消费者购置家电决策提供重要参考。同时，中国商业联合会与国美“真快乐”联合制定《零售买手选品规范》团体标准，为零售业的升级确立了选品和服务的标尺。而在吸引更多用户参与的环节，当属王巍在发布会现场砸金蛋，亲自抽取“特斯拉使用权”作为大奖，上线新一轮九九会员“ZAO动团”，直播间气氛瞬间高涨。

值得一提的是，发布会现场，包括海尔、美的、海信、博西、vivo、格兰仕等在内的众多行业知名厂商伙伴纷纷鼎力支持国美，发来视频祝福力挺“真快乐”及“嗨Five黑伍”大促。

“快乐升级”

国美娱乐化战略再进阶

本次以直播形式传递国美“快乐升级”的发布会，在“真快乐”APP、视频号、微博以及第一财经APP、抖音等账号同步举行，吸引了数十万人在线观看。这些线上观众与现场嘉宾一道，共同见证了“快乐升级”的提出，也见证了国美顺应时代变化对娱乐化零售转型的再进阶。

据悉，从3月1日至16日，国美“黑伍”大促火热开启，“真快乐”APP全新的娱乐卖、娱乐买和分享乐已经逐步与用户见面，首次公开的涵盖全类目直播节目单，也每天与用户快乐相约。

事实上，早在今年1月，国美上线“真快乐”APP抢先版，率先卡位娱乐化零售赛道。作为国美双平台战略中“线上平台”的核心，“真快乐”APP采用娱乐化策略 ，为 用户提 供“抢-拼-ZAO”互动玩法的同时，推出以“娱乐卖、娱乐买、分享乐”为主的营销模式，打造娱乐化的用户心智，并在系列营销大促中多次实践，反馈积极。

而在本次发布会上，“真快乐”的内涵再一次被提及，“真选低价”是“真快乐”平台的差异化竞争优势。“真快乐”就是真选商品、严选商家，快送、准时达，娱乐卖、娱乐买、分享乐，旨在通过真选品质、超低价福利、全品类产品让用户买得开心，商家卖得开心。

目前，“真快乐”平台以科技赋能，打造了全场景流量聚集地以及线上交易平台，全品类、全服务、全量SKU展示，最大程度满足了用户对丰富多样商品的需求，并集合物流能力，为客户提供全流程交易服务，实现交易全部线上化。

除此之外，此次快乐再升级，“真快乐”还为用户准备了150多场超级直播，比如每周二19：00-22：00的《真选情报局》，每周三的《33姐的喂美人生》，都是国美员工自己打造的节目，从选品到主持，员工亲自上阵，因为最了解用户需求和产品性能，所以能真正地服务好用户。

吹响快乐集结号

“真快乐”体验再升级

与以往发布会不同，本次发布会全程贯穿快乐的主题元素，呈现出更多趣味性、娱乐性和互动性内容。一开场，欢乐的Rap便将全场氛围升温，拉开了“嗨Five·黑色星期伍”快乐大促的序幕。

会上，网红家装设计师阿爽与国美33姐（国美投资公司厨空间公司总经理李姗姗）聊起最新的家电布置和厨房家电空间的设计布局，分享了最前沿的家装设计理念与趋势。奥维云网总裁郭梅德则结合当下消费大数据，对未来家电消费趋势进行分析总结，发布了2021年的家电流行趋势。

国美电器VP王波基于国美30余年的零售经验，对今年的家电流行趋势进行解读和盘点。他说：“消费者在家电消费方面，围绕健康、时尚、智能、场景化都与过往相比有了较大变化。随着大家对品质生活的追求，像激光、OLED电视、嵌入式的厨电、时尚家电等有了较大增幅。整个市场传统家电消费趋势都没有这几类产品消费趋势增长迅猛。个性化、娱乐化、智能化特点在家电消费趋势中越来越明显，消费者越来越关注在产品和服务上的用户体验是否便捷、智慧。”从今年“嗨Five黑伍·快乐升级”大促开始，国美将会把更多的品质、产品和美好生活带给用户。

此外，国美还进行了服务升级，“黑伍”活动期间全场安装类产品提供免费安装服务，针对大家遇到过的很多痛点，本着为顾客服务的理念，为用户做到品质后服务。

目前，“真快乐”已吹响快乐集结号，带来一大波快乐福利。尽管“真快乐”APP正式上线还不到两个月，有很多“还不完美”的地方，但是“真快乐”诚挚邀请全体消费者体验全新的“快乐升级”。未来，国美将在娱乐化零售的赛道上扬帆远航，行稳致远。

文/刘洋