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城市美好生活要有“烟火味儿”,更要有“舒适劲儿”

2021-03-11 13:03 网络 wyzx

近年来,随着中国社会的全面稳步发展,如何让老百姓的生活能够更健康、更品质、更幸福,正越来越受到政府和社会各界的高度关注。

如何才能更好地服务社会?如何才能让亿万中国老百姓享受到更加美好、幸福的生活?是十四五规划的重要组成部分,也是谋发展道路的阶段性结果的具体呈现。从底层科研到技术应用再到市场创新,无一不是驱动发展结果的要素,一切从“人”的需求做起,发展结果的导向一方面是人们对于未来生活新节奏的接受与习惯,一方面则是对于生活、工作背后大家、小家中人与人的精神共鸣,这两方面的核心是“距离感”,环境与人的距离,节奏与人的距离,习惯与人的距离,服务与人的距离,人与人的距离。拉近距离则是创新市场一直以来追求的“焦点”。也是美好生活、美丽城镇追求的关键要素。

作为国内首个专注于美丽和健康的城市美好生活服务平台——“仰生活”,瞄准社区、企业、学校、商圈老百姓生活、工作节奏中息息相关的需求点,涵盖美容、美发、健身、康养、口腔、眼科、母婴、中医、娱乐、培训、家居等行业,依靠全新的互联网平台商业模式,为线下实体商家与亿万消费者搭建了一条“零距离”的高效公路。需求要求精准,服务要有匠心,通过仰生活矩阵式零售平台,将需求、信息、服务融为一体,极大地提升和改善了城市消费者的美好生活质量,同时也极大的满足了城市中小商户的进店率、靠柜率,这是仰生活的社会责任,也是仰生活践行“做一个优质的互联网赋能工具”的开始。

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创立一年,却跑出了火箭般的速度

在中国,一个好的互联网公司,从构建开始到初具规模,快的需要两到三年的时间,慢的则要五到10年之久。

仰生活,2019年10月正式立项,在遭遇全球新冠疫情的情况下,截至2020年12月底,仅用了一年的时间,即完成了行业研究、产品APP1.0-3.0三个版本的迭代开发、平台签约线下战略合作商户1万1千多家、平台注册会员用户21万人、入驻平台各种生活服务类项目近4万多项等一系列行业奇迹,跑出了国内互联网创业公司历史性的速度。

不仅如此,在2020年所有行业、企业都受困于疫情,线下流量严重萎缩的情况下,仰生活还成功打进北上广深津等五大一线城市,平台服务涵盖了美容、美发、美甲、养生、健身、运动、母婴、口腔、眼科、家居等30个全生活服务类别。

以“为城市美好生活赋能”为主旨的仰生活,目前拥有一万多家实体商家的海量资源,近4万项免费、特价、折扣服务项目,3.0.0版本更增加了全业态的信息、权益、服务。2020年7-12月短短半年时间里,仰生活就与中国民族贸易促进会、民革中央企业联合会、北京市总工会、北京市温暖基金会、北京地铁、中国联通、北京邮政、北京科技大学、人大、工大、航天航空大学、林大、二外、光大银行、红牛中国、苏宁易购、智联招聘等30多个企事业单位及学校团体建立了强强合作关系,2021年3月11日,作为仰生活新版本上线的日子,仰生活发布了2021打造最美服务、最美商户、最美社区人、最美奉献者、最美城市风等多项激活市场的创新策略。

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在运营推广方面,与许多互联网创业严重依赖“烧钱模式”不同,仰生活作为一家B2C的生活服务平台,创新采用了独特的B2B2C推广模式,将距离最小化,将资源最大化。不忘初心的遵循“将权益做到极致”的使命,给一个支点,将权益福利送给千家万户。

从仰生活联合北京科技大学、北京工业大学开展2020超惠生活节,到仰生活与北京市总工会、北京市温暖基金会开展“留京过年、益起温暖”慰问北京留守外来务工人员公益行动,从与前程无忧联合开展2021女神福利节,到仰生活全面走进社区、企业、高校、机关、商圈的“五进”服务,仰生活全年开展各类推广活动100多场次,为首都20多万市民送去了实实在在的实惠和服务,得到了社会各界的高度认可。

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模式创新,让生活更加美好

作为一家创立仅一年,总人数40多人的创业团队,仰生活靠什么在如此短的时间,跑出了火箭般的速度,并得到了社会和市场的广泛认可。

仰生活的CEO秦琦认为,随着移动互联网近年来的发展与普及,核心技术已经相对成熟,数字化应用市场的形成与纠错是这个时代要完成的行业使命,移动互联网是一种科学工具,如何为社会发展的主体产业赋能,是移动互联与生俱来的存在与责任,只有完成或者不断沿着这个使命前行,才能让今天逐步城镇化的华夏大地重拾“烟火味”,重塑“舒适劲儿”。

事实上,这些年来,与老百姓生活密切相关的衣、食、住、行、娱等创业赛道,几乎全球所有的互联网巨头都挤身其中,早已血红于水。而同样与每个人生活高度相关的美业、健康服务,这些年却一直被互联网冷落,鲜少有人多看一眼。即使国内几个互联网大鳄,在高频巨量的餐饮市场面前,美业健康也几乎成了“可有可无”。为什么?

对于这种现象,秦琦与仰生活团队这样认为:行业的发展是一个非标行为,今天的餐饮互联走在前面,旅居互联走在前面,从信息流到物流到现金流,相对趋于平稳,但不是所有行业都同步,基于部分行业历史性的基因,导致行业发展的方向与步伐与社会整体发展不同步,先让一部分行业走出来,走出去,再让另一部分行业走出来,走出去,对于社会这个大染缸,没办法也没有对错。综合因素很多,综合要求很多,无论多么高的创新模式,我们都在人货场,进销存当中不断的优化和重组,来促使行业进化,我们不能批判性的说商家的问题、服务的问题、渠道的问题、需求的问题、市场的问题,这是必须有的问题,是一种社会发展阶段性现象的存在,当然也是必须解决的问题,要直面今天中小商户的现状,直面今天被互联网下“物世界”的个体需求,群策群力,拉近距离,解决问题,优化市场。

那么,仰生活究竟拥有怎么不一样的商业模式?

首先,作为一个B2C的平台,仰生活承诺终身向B端商户免费入驻、免费服务,且不抽取佣金,不介入实际支付,这在国内绝对是首创。“免费为商家引流”也因此成为1万多商户齐刷刷走进仰生活的关键理由。

要知道,在中国当下的市场环境,无论是商户自己招揽客户,还是去平台入驻,商户都需要投入大量的人力、物力和资金成本。仅平台抽佣一项就高达16%-40%,而且还面临押金、回款账期等系列成本问题。

而仰生活免费为商家引流,同样一个客户做同样的服务项目,商家可至少增加16%以上的营业利润,而且还不存在现金账期,这种好处,任何商家都会举双手欢迎。当然,面对商户供应链的诉求不仅仅是一个引流可以解决的问题,产业优化需要大市场中诸多创新且务实的平台介入,各取所需,如店面、支付、物流、现金流、易耗品、运营管理等等,仰生活只是单一的选择了低成本、高效率引流这个维度去赋能,这也充分体现了一个平台只能做好一件有利于社会的事情,仰生活不贪大,不贪多,因为他们很清楚,没有把握同时做好几个事情,但可以保证在一个时间段做好、做精一件事情。

仰生活广受B端商户欢迎,C端的用户呢?仰生活平台的“会员特权”也可谓吸引力超强。

第一,仰生活会员拥有“去任意商家免费体验服务项目”的特权。平台1万多个商家,就有1万多项免费服务项目,每个商家要求都必须有一项。从剪发,到洗牙,从染烫,到护肤,从瑜伽,到健身,可谓包罗万象,十分丰富。这些免费项目,便宜的门市价也要三五十元,贵的门市价要五六千元,仰生活会员都可以免费享受。因此,仰生活被很多用户取名为“薅羊毛神器”。

第二,会员拥有“反向订制服务”特权。传统平台或线下,大多是商家提供什么服务,多少钱,交由用户选择。而仰生活反向订制,却是用户来发起服务需求和价格,平台交由商家接单。这种“服务项目、服务价格用户说了算”的玩法,在仰生活已经变成现实。

第三,仰生活之所以短短几月,就吸引了20多万用户,一个重要的原因,就是“体验日常生活的有效权益”。

近年来,健身要办卡、美容要办卡、剪头要办卡、美甲也要办卡,几乎干啥都要办卡,少则几千,多则几万,预付费消费在美业和健康服务行业已成为普遍现象。“没有会员卡就不能享受会员优惠”对很多消费者来说,是件很不爽的事情。

而办卡的背后,另一个社会隐患的存在,那就是商家关门。甚至,一些无诚信商家恶意“圈钱跑路”的现象也时有发生,对消费者来说,经济上的损失已很痛苦,艰难的维权之路更为痛苦。资料显示,2020年受疫情影响,中消协统计的全国办卡维权的案件就多达40多万起。

更甚的是,商家长期人流量的不足,导致商家现金流的不足,所以“会员办卡”,预存作为了现金流的周转核心,店面运营的核心从服务的“匠心”侧重到办卡的“营销”,从资本论角度,这叫预支未来,一旦市场有所风吹草动,商家将举步维艰,刚刚过去的疫情是一个很好的例子,不仅仅是关店,更多用户的预存会员去哪里消费,钱去哪里了。整个流程中的关键点是什么?现金流?仰生活认为,进店率、靠柜率是核心所在,办卡是偏方,不是长久之计,解决了人流,即解决了现金流,也就让商家能够把“服务好”作为重点,无需太多为运营的现金流担心,商家,做的就是服务,不应该是花哨的销售。当然,我们不能埋怨商家,这是一种中小企业活下去的现象级状态,我们要尊重这种现象的发生,但更重要的是运用市场优质资源和平台优质模式去刷新这种现象。即从办卡式走向交叉拥抱式,从渠道式走向平台式。说起来简单,面对万亿市场,面对固有的理念与模式,仰生活及更多平台赋能者任重道远。

所以,仰生活平台作为一家B2C服务平台,为诚信商家和消费者搭建了一个规范、透明的信息平台,会员不仅可以便捷地查找周边及本地的各类生活服务项目,而且对每个商家的信誉、服务、价格、活动都可以一目了然,“不办卡,就能享受商家的各种优惠”已成为仰生活带给用户的最大社会价值。

 

为城市美好生活赋能

仰生活创立之初,仰生活创始发起人秦琦和另外两位合伙人孙孟言、张兵有过一次长达半个多月的深度探讨,核心讨论的话题是:仰生活究竟要做一个家什么公司?

合伙人张兵,是一个拥有二十多年互联网行业经验的创业老兵,曾在IBM、阿里巴巴、软银中国等多家国内外知名企业担任过产品架构和战略规划。在他的理念里,仰生活除了是是一家B2C生活服务平台,仰生活是一种新消费现象的出现,作为一个社会化的公司,这种现象将直接或间接为行业、人群、城市的美好、美丽赋能。

为城市美好生活赋能。究竟什么是赋能?如何赋能?秦琦说的很直白,就是仰生活来“组个局”,一个透明务实的局,大家一起怒力,推动行业发展,一起助力商家成长发展,一起为用户的美好生活服务,所以,仰生活提倡的核心理念就是:真正的共建、共享、共赢。

 

使命,对很多行业、很多企业来说,也许就是个口号。

但中国互联网企业十多年的高速发展与创新,正是依靠输出不同的社会价值和企业使命,才成就了中国今天突飞猛进的发展,试想,如果没有天猫、京东,怎么可能有今天在家买遍全世界的便捷和愉悦;如果没有微信,国人可能今天还停留在初级沟通方式里;如果没有美团,我们今天根本不可能躺家就能吃遍各种美食;如果没有滴滴,绝大多数人可能今天还在马路上拦出租车。

同样,对于今天的仰生活而言,短短一年时间,仰生活可能还不被绝大多数人所知晓,但仰生活对外传达的整体商业价值和理念、使命,都无疑带着这个时代互联网企业成功必须的要素和符号。

为城市美好生活赋能,愿美好的生活“烟火味儿”肆虐,美丽的城市“舒适劲儿”倍增。

来源:投资家

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