北京北投爱琴海即将亮相 做最懂年轻社群的商业空间
2021年3月已至,距离北京北投爱琴海购物公园亮相的时间愈发临近,场内的各大品牌门店都已进入最后的装修收尾工作,爱琴海所引入的诸多“首店”也得以陆续展现。
包含盒马鲜生、红星电影世界、星巴克臻选、K22.酸奶草莓、字里行间书店、CTC首泰拳馆、名创优品黑金店、MIBC国际奢侈品俱乐部、上汽R、INXX、DX、ROOKIE、Champion、broadcast播、LOHO、绿茶餐厅、青年公社、马尔蒂泽精酿啤酒、B.DUCK TEA等60余个品牌的北京或通州首店都将在爱琴海完成开业。
除此之外像优衣库、麦当劳、必胜客、adidas、NIKE、Under Armour、周大福、I DO、周大生、周生生、JNBY、TOPFEELING、李宁、一点点等知名品牌的进驻也让广大消费者期待不已。
在项目的筹备过程中,北京北投爱琴海将爱琴海集团长期对于年轻社群的洞察与经验融合进来,打造了目前国内第一批由社群驱动的商业项目。用爱琴海运营团队的话说,“一个项目要先吸引年轻社群共创,才能让年轻人喜欢”。
社群驱动商业场景的“反向操作”
北京北投爱琴海购物公园之所以获得如此多品牌的认可,很大原因是在商业场景打造过程中,爱琴海实现了一波由年轻社群驱动的“反向操作”。
传统的商业项目定位与筹备,都是从市场考虑,从需求出发。但这次北京北投爱琴海在打造项目之初,就是从未来大量年轻化的客群出发,不断去提问他们想要什么样的生活和消费场景,按照社群对“理想空间”的规划,建设不同年轻社群的“自留地”。随即再进行针对性的品牌引入,让品牌与社群“无缝衔接”
具体在项目筹备建设过程中,可以看到“社群驱动”的种种成果。比如由年轻运动社群所推动,在购物中心内打造一个专业级的室内篮球场的计划已经实现。未来这个球场将向爱琴海篮球社群开放,并可以作为其他社群主题活动的场地。而基于运动社群的大量流入,爱琴海也随即提高了场内运动零售大牌、健身体验以及轻餐小食的占比,打通了新的消费闭环。
从连接到融合 社群运营再进一步
自项目规划之初,爱琴海团队就已经明确,社群是北京北投爱琴海的未来。
在过去十年购物中心追求大客流的商业模式中,消费者是被特定品牌或者营销活动所吸引的。但正如凯文凯利在《必然》中所洞察的:“无法大规模复制的才弥足珍贵”。当市场的竞争已经让营销与品牌重合度不断提升,创造空间与群体新的归属感才能激发消费群新的活力。
目前大多数购物中心也都在建立自己的社群,但不管是微信群、会员群、直播卖货等等方式,都还在追求连接的效率,但社群最终的价值,不仅是业绩上,更是与项目共建共生。
在北京北投爱琴海购物公园的运营要求中,营造更具吸引力的社群氛围是重要的原则之一,连同合作品牌一起,共同和年轻社群高频的沟通,倾听他们的需求并与他们一同去实现它,是爱琴海运营团队最主要的工作之一,因为他们的身份不仅是场景的提供者,也是各种社群的参与者,更是社群产品的体验官。
爱琴海像一个孵化器和引力场,不只是现有年轻社群思路的汇聚之地,更利用这个平台让社群与社群之间产生新的化学反应,也为场内的品牌与核心客群的交流联合创造空间,让参与者“你中有我,我中有你”。
从增加社群的归属感与参与感出发,你也将会看到购物中心营销新的玩法。将营销体系的平台全面向社群开放,让社群参与到所有营销内容的打造,用营销的力量去成就每一个社群的愿望和计划,这将是爱琴海接下来所有营销工作的主线。
用场景美学和年轻人对话
当面对年轻消费者多样化的兴趣偏好与消费需求时,北京北投爱琴海寻找到了重要的沟通桥梁——审美与设计是当代年轻人的共同语言。依靠全社会更广泛的审美教育与信息获取,对生活美感的追求已经成为这一代年轻人的一种日常和习惯。
在北京北投爱琴海,你会看到除了精致的建筑设计之外,设计团队正在从人们最容易接触到的场景入手,通过空间的设计组合,慢慢去营造出统一的年轻化氛围。
具体到现实场景,在爱琴海的中庭,你会看到一个贯通屋顶与墙面的巨型3D曲面LED屏幕,从建造模型上来看,有很多成本更低的替代性装修方案。但在当下已经完全习惯于动态视觉的年轻人眼里,那些更具视觉冲击力的画面效果才能获得他们的注意力,这也让未来这个场景下实现与消费者手机端“大屏连小屏”的互动成为可能。
重新发现社交的价值
从2020年起,爱琴海掀起了一轮新的行业变革,那就是用“有购物功能的社交空间替代有社交功能的购物空间”。变化背后,其实是对社交价值的重新发现。
在社交的中心的打造过程中,北京北投爱琴海正在用探索中心的定义去串联起年轻消费者的公共生活。对于Z世代的消费者,比起既有的、已知的信息,他们对于未知的、信息化的内容更感兴趣,也更与他们的精神世界同频共振。
未来的北京北投爱琴海将是一个复合性很强的社交中心,会容纳很多的产品形态和生活形态,始于消费,但会终于社交。即使是基础的消费场景,也会通过融合线上的直播、测评分享等社交模块,让“PAY”与“PLAY”相互兼容。
在爱琴海团队眼中,空间的价值在于创造新的人群聚集与社交分享。它可以是字里行间与文化社群,可以是星巴克臻选与创造者人群,也可以是K22.酸奶草莓与社交打卡一族,这些全新的场景创造了促使都市人的聚集,让他们在广泛的社群互动中获得更好的社交体验。
很快,北京北投爱琴海购物公园就将携手众多年轻化的一线品牌以及多元的年轻社群一同亮相。与此同时,这个全新的社群驱动的商业空间,也因为它所强调的生态、友好、开放、分享为未来的可能性预留了充足的空间。