国美零售（493.HK）今晨发布公告，宣布由国泰君安国际作为独家配售代理，以最近60日收盘价均价溢价57.6%，成功配售募资44.49亿港币。公告表示“通过此次配售，集团不仅将利用所得资金，计划用于日后拓展线上线下双平台一体化业务，加速数字化本地零售的未来发展，并通过扩大股东权益，有效降低负债率，增强财务实力” 。

发力双平台一体化

国美“线上平台为主的线上线下双平台”新发展模式，是各方关注国美新战略的重点。

“目前，国美已完成线上线下数字化改造升级，构建了线上‘真快乐’平台、线下展示体验+生活服务平台的‘双平台’格局，”国美零售CFO方巍在昨日的全球投资人电话会议上表示，除线上线下“双平台”外，国美还以供应链平台、物流服务平台为支撑和赋能，整合内外资源，形成以科技、智慧和创新引领驱动的平台型生态系统。

“平台思维”是国美在其“家·生活”战略第二阶段提出的重要理念思维，凸显创始人回归之后，国美以数字化为导向对其线下门店“长板”的优化升级，以及以娱乐化为抓手对其线上平台“短板”的升级补强。

方巍称，“双平台”中的线上平台定位为线上购物广场+本地生活服务，是国美零售统领性的平台，商品最多，连接的功能最强；线下则定位为线下展示体验+生活服务平台，集电器门店、家装家居体验店、综合服务管家平台、秀场、餐饮、休闲娱乐等强体验和服务属性的场景于一身，力争布局最全，体验效果最好。

而从昨日全球投资人会议公布的情况来看，“双平台”已现相互精准赋能互为倚仗之势：

线下方面，方巍在会议上透露，目前国美在全国拥有超过3000家零售实体店，其中县域门店逾2000家，且全部门店均完成数字化升级改造，采用“一店一页”运作模式，通过视频导购、专业导购、礼宾服务等覆盖周边3-5公里的用户。

线上方面，目前国美线上社群数量已近100万，线上线下会员超2亿人、九九付费会员超200万人。“2020年12月新客首单转化率达15%，同比提升64%，会员复购率31%，同比提升21%，会员活跃度同比提升105%。”

“双平台”也是国美零售实现下一阶段“提效率降成本”“拓规模增盈利”经营目标的制胜法宝。国美零售执行副总裁、国美在线CEO向海龙1月底表示，2021年通过“双平台”的精准赋能，将力争实现三个“8%”的关键价值指标：有望将整体渠道运营成本费率降低8%、将国美零售自身综合运营费率降低8%；通过厂商和国美的成本综合压降，传导到消费者端，有望让顾客实际购物价格平均降低8%。

“我们在2020年完成了国美零售生态基础设施建设，为战略第二阶段打下坚实而充足的准备，即将在新的一年实现进击和跃升。”在昨日会议上，方巍如是说。

　力挺“真快乐APP”

国美近期力推主打的“真快乐”平台，也是昨日投资人会议的重头戏。

正式回归后首次讲话，国美创始人黄光裕即提出“创新驱动发展”愿景，要以“真”“快”“乐”经营要素，推动线上“真快乐”、线下“国美家”等平台全方位升级。结合近期系列战略新动作，国美在娱乐化零售赛道上弯道超车的雄心已现端倪。

根据本次投资人会议上的解读，“真”指真选，即通过“GM标准+N”的严选商家高标准和“8重”（热销、品牌、销售、口碑、比价、好价、补贴、服务）的真选商品高标准，为用户提供质优价廉的真选好物；“快”指快捷准时，包括准时达、闪店送、送装同步等特色专业服务；“乐”则聚焦娱乐卖、娱乐买、分享乐，以娱乐化营销为平台和商家提供秀场、直播、短视频、赛事等娱乐化销售工具，让商户娱乐卖；为用户提供“一抢二拼三ZAO起”的娱乐购物新玩法，让用户通过“美信、社群、小美帮帮”乐转乐分享、分享即赚，让用户娱乐买、分享乐。

“‘真快乐’平台作为国美线上平台的升级，通过科技和智慧赋能，打造成为覆盖所有场景的流量聚集地及娱乐化线上交易平台。”方巍在会上表示，“真快乐”平台通过全品类、全服务、全量SKU展示，最大化满足用户对商品及服务丰富度的需求，也为商户提供全流程交易服务，吸引海量商家入驻，实现交易全部线上化。

2月26日元宵节当天，黄光裕亲携国美高管团队为“真快乐”APP站台打CALL，可见“真快乐”在其心目中的重要位置。照片上“还不完美的我，有您挺，真快乐”的标语分外醒目，凸显国美对这条新赛道的清醒认识和诚恳姿态。

黄光裕最近坦率承认，“真快乐”尚在起步阶段，还有很多需建设、提升、完善之处，他诚邀厂商伙伴和消费者多体验、多提意见，助其“更快更好成长”。

随着“家·生活”战略第二阶段落地实施，新的经营绩效正在提升释放。据今日配售公告披露：截至2月底，国美零售线上线下双平台GMV增长近4倍，经营呈现良好态势。

随着本轮配售募资到位，国美零售持有的现金及现金等价物约150亿，资金充裕，对于深化升级“家·生活”战略具有积极作用和深远意义：双平台一体化业务的协同效应有望得到进一步提升，经营效能有望进一步释放，真快乐APP的娱乐化特色、商品丰富度、流量规模和GMV也有望得到补强和提升。

来源：大众网