交付口碑，是对房企最好的褒奖。从一纸蓝图到匠心交付，从满心期待到梦想成真，完美的交付背后，源于房企对品质的潜心淬炼，源于无数个日夜的坚守。

在业内，建发房产|建发国际的交付一度被称作“建发式交付”，无论是交付细节、流程动线、归家体验、特色活动，都可以看出这家房企的极致用心。2020年，建发房产|建发国际在上海、杭州、无锡、厦门、南宁、龙岩等地的数十个新中式项目迎来盛大交付。贴心服务、匠心品质，为建发房产|建发国际带来了良好的市场口碑。

盛大交付，细节见真章

面对特殊的环境，建发房产采用预约制交房，一站式手续办理，让交付现场井然有序。业主刚出车门，客服礼仪一路引导至售楼处门口。紫铜大门边恭候已久的置业顾问，为业主送上鲜花，踏过消毒地毯、测温、登记井然有序。

“到了会所之后，有个签到环节，用的是卷轴、玉玺签到，刹那间中式仪式感满满。我们心想，建发做中式真是做全套。接下来的手续办理过程，全程都有工作人员引导，非常轻松愉快。” 来自龙岩的建发·玺院业主张先生如是说。

△龙岩|建发·玺院

△厦门|建发·央著

归家主动线更是经过精心设置：随处可见的中国红，层层递进的礼仪之门，富有东方韵律的园林美景，为业主营造尊崇归家礼序。尤其是建发房产的园林品质，一石一木都经过细心考量，让业主们赞不绝口。

△厦门|建发·央著

△上海|建发·央玺

△杭州|建发·养云静舍

建发房产不但建房子讲究因地制宜，交付仪式也充分融合当地民俗特点：画糖画、打糍粑、戏曲表演等，应有尽有。别具特色的入户仪式感，也是建发式交付的特色：鸣恭迎锣、入户卷轴、踏福垫、撒铜币、全家福合影……业主们参与互动活动的同时，更能切身感受到中式意境和东方文化底蕴的魅力。

△戏曲表演

△鸣恭迎锣

如果说，独具特色的交付仪式是“面子”，过硬的产品品质，则是建发房产的“里子”。

整个交付过程中，专业验房人员和保修办人员全程陪同，悉心解答业主的疑惑，认真记录业主的诉求。

△太仓|建发·央著

在精装房的交付现场，工作人员耐心为业主讲解房子的品质细节，从厨房的功能性演示、卧室精装配置，到淋浴房地板的拉槽防滑设计、卫生间等电位安全设计等，让业主们充分感受建发对于品质的用心。

△张家港|建发·御珑湾

△上海|建发·央玺

贴心暖心的交付仪式，让业主们纷纷点赞：“整个交房过程暖心周到，处处有惊喜”、“期待以后的日子越过越好，也希望建发能一如既往的保持高品质”……

至臻服务，护航钻石人生

建发式交付，从来不是服务的终点，而是业主“钻石人生”的起点。建发房产工程、客关、物业多个条线共同缔造完善的服务保障体系，让业主们住的更安心放心。

在房屋质保方面，建发房产给业主吃了一颗定心丸。“我们有一项非常重要的举措，购买建发的房子可以享受两年的质保服务（自交付日期起）,房屋内的部分结构质保期更长。” 建发房产保修办工程师介绍，这些举措，只为让业主住的更放心。

提升客户关系满意度，是建发房产孜孜不倦地追求。建发房产打造“臻满意”客关体系，为业主妥善解决问题。只要业主有售后维护需求，均可以在400呼叫中心、钻石会、慧生活进行线上报修，三个平台将全程跟进，负责到底 。

不但如此，建发房产还会针对部分已交付小区，划拨专项资金，进行配套设施升级。去年，建发房产就推出“健入家境”健康人居体系，提升部分小区的健康配套设施体系。

对于建发业主而言，选择建发，还有一个很大的惊喜来自建发物业。“建发物业不但把小区环境养护的一流，而且服务细致、礼貌贴心，经常举办丰富的社区文化活动，为我们业主营造了一个有温度的社区。”多名建发业主如是说。 作为建发房产旗下专业物业管理公司，建发物业始终坚持客户满意为最终检验标准，注重对每一户家庭的关爱，为业主提供专享的增值服务，以高标准，打造具有钻石品质的生活家园。

△建发物业

从交付前的层层把关，到交付当天的种种惊喜，再到交付后愿景的逐一呈现，只为不负业主所托。据第三方赛惟咨询数据调查显示，建发房产2020年客户满意度位居赛惟榜单地产行业前列，获得了市场和业主的高度认同。

得益于严苛的品质和优质服务，建发房产|建发国际 规模不断攀升，2020年销售额突破千亿，位列克而瑞“2020中国房企销售榜单”23名。目前，建发房产|建发国际 业务布局福建、华东、华中、华南、华北、西南区域，遍及厦门、北京、上海、广州、深圳、珠海、苏州、济南、南京、长沙、成都、武汉、贵阳、重庆等50余座城市。2021年，建发房产将继续以匠心品质、至臻服务，礼候业主归家。

来源：中关村网