金融消费者是金融市场的重要参与者,也是金融业持续健康发展的推动者。随着技术进步和金融行业的快速发展,消费者在享受金融创新带来便利的同时,也面临更复杂多变的风险隐患。当前,消费者金融知识水平参差不齐,切实做好金融消费者权益保护工作,营造稳健环境是每个金融企业的责任。

为进一步提升金融消费者风险意识,帮助消费者防范金融诈骗,近日,平安普惠湖南分公司开展维C行动,旨在帮助广大消费者提高识别金融陷阱的能力,提升金融素养,保护金融消费者利益不受侵害。

活动现场,平安普惠湖南分公司20余名志愿者走进长沙市高桥大市场,志愿者们身着橙色志愿者马甲,在显眼处摆放宣传海报和宣传折页,一对一耐心向市民解答群众对金融消费知识的疑惑,提醒消费者防套路,防金融诈骗,提升金融消费者对金融产品和服务的认知能力及自我保护能力。

同时,主动向市场商户派发宣传单页,深入浅出的讲解科普金融知识,提醒提防假冒网站,从正规途径获取平台信息;小心低息贷款,不要被套路贷套牢;防范非法集资,谨防资金受损,谨慎投资理财等。帮助金融消费者完善金融常识教育,提高抵御风险的“免疫力”,避免落入“圈套”。

“维C行动”是平安普惠开展金融消费者教育与保护,提升消费者金融风险识别与抵御能力的公益项目,取名“维C行动”承载着两层重要的含义,一是维护Customer(消费者)的权益,二是为消费者增强免疫力之意,体现平安普惠维护消费者权益的初衷。

在过去的2020年里,平安普惠湖南分公司已开展20余次“维C行动”,走进社区、校园、商圈,聚焦小微企业主、普通工薪阶层、大学生、老年人等金融能力较弱人群,通过持续创新的方式、丰富的内容,赋能金融消费者能力,在防范化解金融风险的过程中,有效保护金融消费者的合法权益不受侵害,保护人民财产安全。未来,平安普惠湖南分公司将继续秉持着维C行动“维护消费者权益“的初衷,不断提升自身服务水平,为稳定金融环境做出积极贡献。