随着社会的不断进步，人民主动健康意识的不断增强，患者在选择就医的前提，不仅是医疗技术、设备设施，医院环境与服务质量也成为患者选择医院的重要考虑因素。

“打造每家医院，我们医疗建筑师要提供专业服务，更要想医患之想，对人的关怀与保护要达到细致入微。在建设之初，就应敏锐地考虑到不同层次的不同需求，并积极地给予满足。” 山东省建筑设计研究院第三分院院长王岗告诉笔者。以深圳大学总医院为例，在投入使用的几年中，不少患者评价它是一家“活泼”的医院、一家具有“人文关怀”的医院。对此，王岗表示，新型材料工艺+鲜活色彩运用+个性化设计，在打破沉闷院内环境的同时，也极大程度降低了患者的紧张感。

地面装修方面，在深圳大学总医院门诊2至4层的医疗街等公共空间，王岗与团队采用彩色磨石整体地面工艺。整体地面的无缝处理，使整个公共空间显得更为大气美观；在“梭形”医疗街弧形地面装修中，他们选用了新型彩色水磨石地面，合理解决了弧形地面分缝与墙面对缝出现的一系列问题。在视觉效果上，深圳大学总医院不论是在墙地面材料选择，还是灯光效果设计上，都重点考虑了色彩给医患双方带来的视觉影响，整体以暖色调为主，营造出温馨放松的环境氛围；精挑细选材料，巧妙搭配颜色，在满足节能要求和保障照明度要求的前提下，充分考虑求医者的心理需求，避免了一般医院的冰冷，为患者带来家庭般的安全感和舒适感，有效舒缓患者心理压力。

此外，深圳大学总医院还在不同的功能区域，采用了丰富的个性化设计因素，为不同病患者带来更好的医疗服务体验。儿科设计便集中体现了这种个性化的设计理念。王岗与团队通过采取灵动的设计手法，加入大量曲面造型元素，结合活泼鲜艳的色彩，创造出一个欢乐的、参与度较高的空间，尽可能减轻孩子对医院的不安情绪，从而提高孩子们接受医疗服务的意愿和配合程度，达到更好的儿科治疗效果。

在深圳大学总医院的室内装修设计中，王岗与团队充分考虑了患者、家属的心理诉求，从色彩搭配、造型设计，到每一个构配件的选择、甚至每一条缝隙的对齐处理，都诠释了对病人的关怀，令使用者的医疗体验更加舒适，减轻病人心理负担，使病患得到更快更好的康复。