吃烤鸭凭卡结账难?连锁餐饮店因闭店或不再直营,储值卡就不能用了吗
2020-08-23 15:49
北京晚报
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家住朝阳劲松的杨女士前两天去家附近的金百万烤鸭店用餐,结账时却被告知在其他分店办理的储值卡无法消费。连锁餐饮店因闭店或不再直营,储值卡就不能用了吗?
杨女士有两张金百万烤鸭店的储值卡,一张是在草桥分店办的,一张是在劲松分店办的,办理的时候对方说可在全市的分店通用,这几年她用的时候也没遇到过问题。
今年6月,杨女士偶然路过金百万烤鸭店的草桥分店,发现店铺已经关门了。8月18日晚上,杨女士和家人到金百万烤鸭店劲松分店吃饭,结账时店员却说草桥分店办理的储值卡不能用了。店员称,这张储值卡不是在这家分店办理的,所以无法使用。
“我们这儿是加盟店,别家分店的卡在这儿用不了,我们店的卡也不能在别的店使用。”记者联系到劲松分店时,一位店员向记者解释。至于这张卡是从什么时候开始不通用的,这位工作人员表示不清楚。望京分店也表示,只要是加盟店,店里的储值卡是在哪儿办的就只能在哪儿消费,不能通用。
“去年我们这儿已经不再是直营店了,变成了个人承包的店。”记者联系到金百万曾经的直营分店万成店,工作人员称,目前,储值卡只能是各家用各家的,不能流通,退卡也只能找当初办理充值卡的店面来办理。
记者注意到,从2018年开始,就不断有顾客在网上吐槽金百万分店关门储值卡不能通用的问题。
(原标题:烤鸭店“变卦” 说好的通用储值卡不通用了)
来源:北京晚报 记者 李环宇
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