疫情期间未能按时来院就诊不按爽约处理

季加孚介绍说，疫情防控期间，医院微信公众号推送多篇就诊须知，实时引导患者按疫情期间流程就诊。疫情期间，未能按时来院就诊患者，不按爽约处理。为方便患者来院就诊，告知就诊时注意事项或更改就诊时间，电话联系患者超过2万人次。为做好门急诊和住院患者核酸检测服务，5月31日医院核酸检测实验室通过验收，获批开展核酸及抗体检测服务，可以适应肿瘤患者核酸检测需求。

14个临床科室开展在线复诊服务

同时，北京大学肿瘤医院积极推进互联网诊疗工作，开展线上咨询服务，减少患者院内聚集，解决患者疫情期间咨询就医的问题。该院借助“北肿云病历”APP开展线上咨询和在线复诊业务。目前已经有14个临床科室开展在线复诊服务，累计服务患者1719人次。同时，为病情稳定的患者，在用药安全的情况下，延长至三个月的用药量，方便患者。

来源：北京日报客户端 | 记者 贾晓宏 孙乐琪

流程编辑：TF010