下沉干部蹲点日记:“我来社区的大考应该及格了”
来到丰台区花乡三乐花园社区已经两周了,短短十几天我体会最深的是:社区工作真是酸甜苦辣,五味俱全。
康丛爱(右一)在核酸检测现场做服务保障
社区书记高金兰是位干练、直爽的女同志,这是她留给我的第一印象。那天在单位开完动员会,刚到家就接到了她的电话:“康队,我们临时接管了两个公租房小区,需要对所有住户进行排查,核实核酸检测信息,时间紧、任务重,明天您就带队去康润家园报到吧!”
下沉了,我就不再是机关干部,而是社区的一分子,为的就是给百姓解忧……
第二天,我带着9人小队分别来到康润家园、燕保郭公庄家园北区,找到了社区指定的对接人——物业管理员。“他们人不够,也太忙了……”物业管理员介绍完情况,递过来几页纸,上面密密麻麻记着承租人的电话。
在城管干了多年,分组排查咱很专业:笨办法,也是最好的办法。
物业给我们提供了两张办公桌、两台电脑、几部电话。然后,10个人分成两组,各负责一个小区,按照物业提供的号码,挨家挨户打电话。
两个小区住的全都是租户,人员流动性很大,这给排查增加了不少难度。承租人、同住人……这些信息都要一项项核实,还要弄清他们去过哪儿,有没有进行核酸检测。
一天打200多个电话,嗓子疼得连水都喝不进去,可是我们没有喊苦的。
4天,我们10个人核查了1714户。我们将未做过核酸检测的人员信息等全部重新登记录入台账,一清二楚,为后续核酸检测提供基础数据支撑。当看到居民陆续参加社区组织的统一核酸检测,实现了应检尽检时,我想,我来社区的“大考”,应该及格了。
原以为,社区工作也就是这样了,可接下来的日子,才真正体会到什么是难:工作量大其实不算什么,居民的不理解才让社区干部最难受。
从6月23日开始,新方向家园接连出现4例确诊病例,居民很紧张。那几天,居委会的电话都被打爆了。负责接线的李爱芬一遍遍解释,听筒那头的埋怨声,我们都听得清清楚楚。
“先听着吧!等居民的气儿撒了,我再解释。”李爱芬的这句话,我记下了,也照着她那样做了。大家都是这样,没有人说委屈。既然来了,就要站在一起分忧解难。
7月4日,乡里组织周边9个社区、村的待检人员进行核酸检测,地点定在了我们下沉的社区。
除两人值守居委会,其他人都去现场做服务保障。李毅和我一组,他核录信息,我负责扫码、贴试管标签。
条码太小了,戴着胶皮手套抠胶条真难,手指都抠疼了,才找到了窍门。
头一次穿防护服,才几分钟就被30多摄氏度的高温把新鲜劲儿热没了。人憋得喘不上气,汗顺着头发往下流,眼睛杀得生疼,护目镜上也全是水雾,字更看不清了。可待检的队伍排得老长,大家都着急,连拿纸巾擦擦汗都顾不上,只有接着干!
遇到没带身份证的居民,所有信息就得靠手写登记核录。姓名、性别、年龄、身份证号、联系电话、居住地址……一天下来,一页10栏的表格,整整写了30页。
到了轮班吃午饭时,才脱掉防护服,里面的衣服全湿透了,黑T恤上的白汗渍画成了地图,摘下手套的手也被汗水泡白了。盒饭摆在眼前,一口都吃不下,就是大口大口地灌水……再扭头一看,李光旭已经累得坐在椅子上睡着了……
就这样一直持续到下午5点,4200多人的核酸检测采样全部完成。