家住苹果园的刘女士从事医护工作，工作日很难抽出时间，石景山区24小时政务服务自助服务圈建成后，她晚上下班来到街道政务服务大厅，通过自助机在网上申报了“护士职业变更注册”业务，按要求将原始材料放置到“智能流转柜”中，第二天就收到了EMS寄递的审批件。她高兴地说，“这么快就把事情办好了，这些举措真的很快捷、很方便。”

为方便辖区企业和群众在各个时间段内就近办事，石景山区在区政务服务中心和9个街道政务服务中心全部设置“政务自助区”并配备政务服务自助机和自助柜，800余项区级政务服务可以自助办理。企业和群众在离自己最近的街道政务服务大厅，就可以办理区级政务服务网办事项，以及公共服务（水电气热通信）、便民服务等，实现了区级审批事项全区通办、网上通办。

区政务局局长孙明磊介绍，办事人员可以通过电话、网络等多重渠道提前咨询，把需要办理的业务了解清晰，去就近的综合智能自助机上申报，对于需要原始签章材料的，可以将材料放置到智能流转柜中，政务服务部门流转人员会第一时间将文件取出，流转给后台审批人员及时审核，审批结果可通过EMS寄达办事人。

为提升服务中央单位和驻区部队能力，石景山区也在这些单位周边社区布设自助服务机。接下来，石景山区还将在首钢冬奥园区、科技园区、楼宇和部分社区布设自助服务机，扩大24小时自助服务圈范围，不断提升群众办事的便利度。同时，开发推出一批政务“秒批”服务，让办事群众就近在综合自助机上体验“秒查”“秒办”的智能服务，丰富全时就近办政务服务内涵。

来源：北京日报客户端

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