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疫情当前,北京社区工作者实录:累得腿都哆嗦,但所有人都坚持下来了

2020-06-24 13:54 北京晚报 TF020

“睡觉抱着手机,就怕有电话;一睁眼没洗脸刷牙就打电话,就想快点把人都联系上。”北下关街道社区工作者付薇这样描述自己最近的防疫摸排工作。

北下关街道工作人员上门摸排数据

大数据助力北京防疫摸排工作,但是数据中的信息要靠社区工作者,是他们把这张“数据地图”精细到每个人。社区工作者想尽一切办法争分夺秒完成摸排,提前扼杀可能的风险。

待排查人员被挡在手术前

“再晚一步,去过新发地的人员就进手术室了。”这是社区党委书记须瑛印象最深的一次排查经历。

那是6月18日22时左右,须瑛收到转来的可能去过中高风险区域人员的摸排名单,一个地址为“某医院住院部”的人员信息引起了她的警惕。“需要我们摸排的人员基本都是社区居民,这个人怎么是医院住院部的呢?”

须瑛第一时间拨打了对方的电话,很幸运,电话通了,但是沟通却不太顺畅。这是一位出租车司机,他先是否认自己去过新发地,然后又自称只是送客经停,顺便在新发地市场对面购买水果。须瑛带着疑惑,继续跟对方沟通,进一步了解对方住的病房、所属科室等信息。

虽然同情对方的境况,须瑛还是给他分析了向院方隐瞒实情的严重性,叮嘱对方务必要跟医院诚实相告。放下电话后,须瑛立即向该医院说明了这个情况。院方也连夜核实该人员信息,发现该人并未向院方说明曾去过新发地市场,已经给他安排了19日的手术。

22时57分,须瑛收到院方的反馈电话,已经紧急将患者调整到单独病房,禁止出入,急查抗体阴性。6月19日,为了保证安全,医院再次为他做核酸检测,暂时推迟手术,先进行医学观察,等待核酸检测结果。

考虑到对方的特殊情况,须瑛耐心向他解释,并且帮助他向院方确认治疗安排,“核酸检测阴性后第一时间安排手术”,最后这位司机也对社区和医院的安排表示了理解和配合。

摸排人员全部签保密承诺

北下关街道某社区有2000多户居民,租户多,人员信息数据随时变化,在摸排时,其中有一名居民的电话多次拨打一直无法接通,该居民的现居住地址信息又不详细,无法定位到楼层和房间号。

负责这名居民的工作人员正在焦头烂额的时候,旁边的同事想出了主意,“可以从前期摸排的出入证登记信息中查,咱们一起干啊”。

疫情刚暴发时,社区采取分楼分院专人管理方式,每人负责一个院落,制作电子表格,记录了每位居民的居住楼号、姓名、人口数等内容。

刚刚值守回来交接班的同事也立即加入进来,因为每个人对自己负责片区人员的变更较为熟悉,大家从各自负责的系统中按照姓名搜索更迅速,不到5分钟就锁定了该居民的信息,并且通过家属终于联系到了居民本人。

记者了解到,在整个疫情风险排查工作中,为了确保所有的数据严密可控,所有接触防疫数据、个人信息的人员,都签订了保密承诺书,北下关街道数据排查组组长介绍,“按照工作纪律和流程,数据都要专人管理,这也既确保防疫排查全面,又避免出现个人信息泄露。”

新闻侧记

前半夜推流程 后半夜搭设备

一场核酸检测的幕后工作

地表温度五十摄氏度,核酸检测量几百万,挥汗如雨坚守岗位的不仅仅是医护工作者,还有很多后勤工作者也在默默保障着核酸检测的进行:检测开始前,连夜搭建设备,检测中维持秩序填表发码,检测结束后全场消毒……

社区连夜搭场地

“帐篷拉回来了吗?”

“流动厕所找好了吗?”……

这是6月21日晚上10点多的鲁谷街道会议室。辖区内的重兴园社区第二天早8点半将要对居民开展核酸检测。因为检测场地搭建在社区的小广场内,为了减少对居民生活的干扰,街道决定在半夜12点之后再开始搭建场地。进场前,街道党工委书记李先侠对着拉好的单子再一次确认工作进度。

这张流程表上的工作节点列的密密麻麻:搭建帐篷、设立隔离栅栏、发放检测单据、待检通道的地上贴引导数字、检测帐篷上贴上醒目的检测台号、准备垃圾桶、核收检测数据……每一项安排都已经具体而微,并且都落实到人。

和各个项目组的负责人捋了一遍所有需要的东西,办公室里备战的气氛终于略微松弛了些,李先侠也略松了口气,又想起了一件事,“桌椅板凳找好了吗?”

“已经跟附近的5个居委会估算好数字了,能凑出上百个凳子和桌子,足够用。”民生办公室副主任张虎笑嘻嘻地一挥拳头说,“一会儿,我就带着我们‘搬家小组’,骑着三轮车去把那几个居委会搬空!”

尽管已经做了这么详细的部署,并且做了多次提前踩点,到了现场布置的时候,需要调整的细微地方也还不少。尤其是如何分割检测区、待检区、如何划定检测通道、如何分离规划进出口路线。

“不能各设两个出入口,人员排队、出入容易有交叉,从这个进口进的话,还要经过另外一个区域的排队人群才能出,这个距离太长……”深夜两点多,工作人员在贴好进出通道标线后,反复进行了多次走台,发现了之前线路规划的一个缺陷。

石景山区卫计委主任葛强带着工作人员把现场图按比例画到了纸上,又重新设计了进出通道,进出口只各设一个,检测通道设为9条,待检区与检测区的距离拉开……

谷检测现场工作人员汗湿全身

现场工作连轴转

一直忙到凌晨4点多,整个场地才基本布置好,城市建设办公室副主任田原把其他人都“赶”了回去,自己带着消杀小分队再一次进行全场消杀,“早晨6点半,我们工作人员就会进场做准备,这之前得把场地、设备全部消杀完毕。”

6月22日早晨8点半,重兴园社区核酸检测正式开始。因为排队居民不断增多,现场工作人员持续告急。从石景山区委党校下沉到街道的李永丰紧急驰援,尽管身材比较胖特别怕热,李永丰也咬牙穿上了防护服,戴上帽子和护目镜,核查信息,检验编号,确保通知单、核酸统计表、试剂盒编号一致……

一直忙到了晚上9点多,当全部检测结束后,好多人都已经感觉不到自己的腿了,甚至不敢坐,“坐下就起不来了”。

大家到了第二天还互相交流,“我晚上睡觉的时候,腰疼得都不会翻身了”“我直接睡死过去,根本就不知道还得翻身……”

“现场的人真的都累惨了”,田原感慨。虽然累得腿都哆嗦了,但是所有人都咬牙坚持了下来。

来源:北京晚报

本报记者 周明杰

流程编辑:TF020

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