“蔬菜包”已配送至宜兰园小区。

关注 买菜一度成封闭后最大难题

6月15日下午，家住丰台区花乡宜兰园一区的一名居民向12345市民服务热线反映，小区里没有卖菜的，家里的饮用水也快喝完了，小区门口水站电话没人接，物业公司办公室电话也没人接，自己只能联系小区外的亲友送点粮食蔬菜。

记者了解到，位于花乡地区的宜兰园、天骄俊园小区，以及位于新村街道的银地家园等小区，此前都有居民反映家中遇到了买菜难、买水难、看病难等多种日常生活难题。其中，买菜问题成了众多居民，特别是老年人面临的大问题。

昨天上午，一名家住天骄俊园的居民也反映，新发地周边道路陆续封闭，很多网销蔬菜停止配送，快递、小区外亲友的支援无法进入小区，家里的燃气也快用完了，必须持燃气卡到充值网点或是银行进行购买，不支持网上交易，“急盼相关部门帮助解决民生问题。”

家住银地家园的多位居民也致电，呼吁相关部门能统一向社区派出蔬菜直通车。

家住该小区3号楼的周女士还反映，父亲曾多次脑梗发病，且患有“三高”，每周一至周五需要出小区进行治疗，小区封闭后，看病开药问题愁坏了一家人。

探访  居民曾需隔着栅栏买果蔬

宜兰园小区位于黄土岗中街北侧，距新发地蔬菜批发市场仅数百米，自东向西分别是宜兰园一区、二区和三区，共有30余栋住宅楼，2000余户居民。

6月16日上午，记者在黄土岗中街东口看到，这里已拉上了隔离栅栏。栅栏内的黄土岗中街两侧停满了车辆，位于街道右侧一字排开的超市、理发店、餐馆全部停业。整个小区非常安静，不时能听到阵阵鸟鸣。宜兰园一区南门也拉着铁栅栏，大门前张贴着“通知”：“为加强小区对外来人员的管理，从即日24时起关闭南门，开门时间另行通知。”通知落款是“北京金港家园物业管理中心”，发出时间为：“2020年6月12日”。这正是小区进入全封闭的时间。

当天，被封闭在栅栏内的居民，正同超市、网店送货员隔着栅栏买卖蔬菜。一名超市工作人员蹲在栅栏外，将蔬菜一件件从送货箱内拿出，装袋、过秤，再隔着栅栏递给小区内的一位老人。“黄瓜多少钱一斤？”旁边等候的居民隔着栅栏问。“3块5。”“西红柿呢？”“3块。豇豆7块，洋葱1块5。”工作人员一一报着菜价。

超市的联系电话写在了一张A4纸上，张贴在栅栏内。几位居民告诉记者，这些菜正是他们拨打电话约来的。年轻人则更愿意网购。现场，记者看到一辆小巴开来停在大门前，车内装着西瓜、茄子、大葱、生姜等果蔬，还有带着包装盒的肉类。小巴车的副驾驶上，也塞满了蔬菜、卷纸等各种货品。

宜兰园一区和二区的大门处，均设置了值班岗亭。据现场值班人员称，居民可以通过电话、网上买菜，菜送到小区门口，居民接到通知再来取。

解决  生活保障措施相继到位

网上订菜，能派送的商家越来越少；从周边小超市买菜，也担心进货渠道不安全；饮用水、燃气也快用完了……防疫形势严峻，在筑牢社区防控网络的同时，居民基本生活需求也要得到保障。针对居民反映的这些问题，记者分别联系了花乡乡政府、黄土岗村村委会，以及新村街道办事处。

花乡黄土岗村村委会负责宜兰园、天骄俊园小区的日常社区管理工作。黄土岗村党总支副书记于翠萍回应称，小区封闭以后，居民反映买菜不便。丰台区相关部门已组织蔬菜配送车联系社区进行配送，“蔬菜品质、来源都有保证，蔬菜被打包成‘蔬菜包’，每个包里有11个蔬菜单品，15斤蔬菜，每包60元，不加价。蔬菜车会将蔬菜派送至小区门口，我们组织了百余名志愿者，再将蔬菜送到住宅楼，居民扫码交款领取‘蔬菜包’。”

面对居民看病、买水、买燃气等生活困难，于翠萍称，居民需要的常用药，黄土岗村社区卫生服务站会负责进货；对于需要出小区看病的居民，村委会会联系安排进行核酸检测，结果安全便可进出小区，“像出麻疹、需要定期出门进行透析的患者，都会进行安排，为居民进出提供方便。”

至于燃气购买，于翠萍称，社区会统一收取燃气卡，派人为居民进行购买，“居民们反映的这些生活难题，都有相应的保障措施，请大家放心。”

“我们收到‘蔬菜包’了。”昨晚9点，家住宜兰园三区的付女士给记者发来“蔬菜包”图片，图片上还用文字标明：“胡萝卜3个、玉米2个、圆白菜1个……”“还有油菜、黄瓜、西红柿等‘当家菜’，很新鲜。”付女士说。

同时，也有居民反映，“‘蔬菜包’内菜品太多，家里人口少，还没吃完菜叶就黄了。如果分成小蔬菜包配送就更好了。”面对居民的需求，于翠萍回应称，“有这个安排。我们会联系商户，将‘大蔬菜’包分成小份，以满足居民的个性化需求。”

负责银地家园等小区管理的新村街道办事处表示，新村街道及银地家园所属的银地社区居委会全体工作人员正奋战在抗疫一线，“大家都在现场，每人每天只能休息两三个小时。请居民放心，有关大家对蔬菜车进社区的呼吁，街道办和社区正想办法推进解决中。”今天上午，记者获悉，银地社区已引进3家有资质的配送公司。社区工作人员与志愿者一起，以楼门为单位，为居民配送蔬菜。

昨天下午，天骄俊园小区的居民在其微博连发3条消息，表达买菜难问题解决后的欢悦心情：13时7分，居民发微博称，“刚刚群里说过。有位好心的超市老板，自己穿防护服送菜上门呢，为好心人点赞！一起加油吧！新发地加油！北京加油！中国加油！”

昨天16时40分，她再次发文感谢大家的关心和帮助，称小区物业工作人员和志愿者都来了，“快递可以分批送到小区门口了，非常感谢朋友们的帮助，大家都辛苦了！再次万分感谢！”此后，她又发出图文：“非常开心收到了福利，大家辛苦啦！非常感谢！”图片显示，蔬菜包内装有大葱、番茄、大蒜、紫茄等蔬菜。

来源：北京晚报 记者 张淑玲

流程编辑：Tf019