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菜鸟驿站:快递保管将长期免费

2020-05-15 17:06 北京日报客户端 TF015

近日,丰巢快递柜超时收费一事引发众多小区抵制。不少消费者担心,快递代收点将来会不会也要收费?菜鸟驿站5月15日表示,暂存包裹的服务不会对消费者收费,无论存放多久,都会免费妥善保管,快递保管服务将长期免费。

资料图,新华社供图

近来因疫情隔离等原因,许多人无法及时回到住地,收取快递不便,快递驿站成为免费暂存包裹的地方。菜鸟提供的数据显示,疫情期间,有1500万人在菜鸟驿站免费保管快递超过2周,免费保管超过1个月的有近1000万人,免费保管达3个月的有近200万人。

“没关系,不管多久,我们都会免费好好保管,不会收5毛钱。大家可以在自己方便的时候来取走。”武汉洪山一小区菜鸟驿站站长说,春节后站点有上百个包裹需要长期保管,武汉解封后陆续有人回城取走,目前还剩下50多个包裹放在专门货架保管。

除了疫情期间,平时也有不少人因为出差、上班不在家,或是出于隐私、安全等原因,需要在代收点存放包裹。据悉,作为国内最大的社区数字化生活服务设施,菜鸟驿站已在100多个城市数万社区,提供免费保管、丢失包赔等多元快递服务和日常生活保障。

来源:北京日报客户端 | 记者 马婧

流程编辑:TF015

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