资料图，邓伟 摄

受疫情影响，自2月17日免费通行以来，截至4月25日零时，首发集团所辖高速公路通行量5610万辆次，比去年同期有所下降。自4月25日0时恢复落杆至26日0时，首发集团所辖路段通行量132万辆次，比前日有所回升。

首发集团介绍，通过道路通行状况监测，在车辆通行过程中发现以下问题：全国收费公路免收车辆通行费期间，部分市民适应了“抬杆”通行状态，通过收费站出入口时未及时减速，造成超速通过收费站、闯卡、撞杆等情况发生。另有部分拔卡通行的ETC用户因没有及时把ETC卡插入到车载装置中，造成收费站无法检测到标签状态，收费杆无法正常抬起，影响车辆通行。此外，部分ETC用户因ETC卡余额不足或账户过期，造成ETC车辆无法正常抬杆通行。

在此，首发集团提醒广大司机朋友，高速公路出入口车道全部一车一杆，车辆进入收费站时，注意与前车保持车距，减速慢行，避免追尾、撞杆等状况的发生。同时，ETC车道专供装有ETC车载装置且功能正常的车辆通行，未安装ETC车载装置的车辆统一通行ETC/MTC混合车道。途经收费站出入口时，请司机朋友们按规定车道行驶，避免因走错车道无法正常通行，造成出入口拥堵等情况。

为保障测试期间车辆便捷高效通行，ETC客户需提前检查ETC装置，确保ETC用户卡插入到车载装置中，检查ETC绑定支付账户正常可用。MTC客户在入口收费站领取CPC卡后需妥善保管，出口按规定交回。如确认客户丢失或人为损坏CPC卡的，按相关规定收取CPC卡工本费40元。

下一步，针对测试过程中发现的部分显示屏扣费信息稍有延迟、少许车道抬杆较慢等问题，首发集团将进一步加强系统运行维护，对发现的问题继续进行优化改造，为广大市民朋友创造良好的通行环境。

当前，本市仍处在疫情防控关键时期，为确保高速公路收费系统全流程测试和疫情防控工作同步推进，首发集团深入落实“四方责任”，坚持疫情防控“高压不减、措施不降”，目前一线运营人员已全部到岗，并开展全员业务培训。各路段通行费发票、CPC卡、纸质通行券、手持收费机等物资设备均准备到位。结合防疫工作有关要求，收费人员在岗期间全程佩戴口罩、一次性手套，严格执行CPC卡收卡、发卡、调拨、入库等各个消毒环节。为做好系统测试工作，确保道路畅通，首发集团所属各运营单位积极协调属地交管、治超办等部门，做好应急突发事件联合处置。

如在ETC使用过程中发现问题，可拨打全国ETC服务监督热线95022或拨打北京市ETC客服热线010-87508050反映。未安装ETC装置的车辆，可联系各发行机构办理安装，以提升高速公路快捷通行体验。

来源：北京日报客户端 | 记者 李博

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