北晚首页

专栏聆听

新住户进社区除“健康码”还须得提供纸质证明?标准并不统一

2020-04-21 13:49 北京晚报 TF008

近日,多位准备搬家的市民向12345市民服务热线及本报反映,他们拟搬入的新社区要求,办理出入证除需要北京“健康宝”、“京心相助”小程序以及“通信行程卡”的相关电子证明之外,还必须提供未离京或已隔离证明等纸质证明。在办理纸质证明过程中,这些市民的遭遇可谓一波三折。关于是否需要纸质证明,记者发现各社区标准其实并不统一。

遭遇1

辗转两地却开不出“未离京证明”

林女士疫情期间从未离京,前段时间,她一直居住在父母所在的海淀某小区,最近由于单位复工,林女士想搬回自己租住的朝阳某小区,该小区距离单位更近,上班更方便。不过,当她向租住小区申请办理出入证时,物业要求其出示未离京证明。林女士向工作人员出示了原居住小区出入证、北京“健康宝”绿码以及“通信行程卡”过往14天活动轨迹查询结果,工作人员依然坚持要原小区出具一份纸质未离京证明。

“物业工作人员就是不认可那些电子证明,说那些证明只是‘仅供参考’,并不能作为最终判定依据。”无奈之下,林女士只好向原居住小区请求开具纸质未离京证明。

然而,原小区居委会工作人员告诉林女士,他们无法开具未离京证明,只能开具居住证明。居住证明的模板上会包含林女士的姓名、身份证号等个人信息,还会有“现居住在本小区,因xx事宜,特开具此证明”字样,并且附有居委会的公章。

当林女士拿着居住证明再次去租住小区进行申请时,物业表示仍然不能为其办理出入证,原因是居住证明上没有写清“自x月x日起一直居住在本小区”的明确信息。“这不就是变相的未离京证明吗?”林女士再次找到原小区居委会,但工作人员拒绝了林女士的请求。

“在家里待了三个月,一直没有离开北京。现在我都不知道该去找谁证明了。”在两个小区之间辗转多次之后,林女士依然没有办成出入证。无奈之下,她拨打了12345市民服务热线求助。昨天,记者联系林女士时,她表示经过多方沟通协商,新小区不再要求其她提供未离京证明了。经过查验相关电子证明,确认其健康状态没有异常之后,她现在已经拿到了小区出入证。

遭遇2

“为一个公章跑来跑去真有必要吗?”

从外地返京的李女士之前一直在海淀某小区居住。按照规定,她完成了居家隔离观察,“京心相助”小程序也已经生成“隔离期已结束”的二维码。最近,李女士想要搬去昌平某小区,但是,在申请新小区出入证时,她被告知需要提供纸质版的已隔离证明。

“‘京心相助’二维码不能作为已隔离证明吗?”虽然充满疑惑,李女士还是按要求去咨询了原小区。社区工作人员告诉她,出示“京心相助”的二维码就可以作为已隔离证明使用。不过,新小区依然坚持要她的纸质版证明材料。工作人员表示,将“京心相助”扫描出的内容打印出来,并且加盖原社区居委会公章就可以作为证明材料。

经过一番艰难沟通,李女士终于按要求提供了这份纸质隔离证明,新小区这才为她办理了出入证。“纸质证明相比电子证明,就是多加盖了一个公章。为了一个章跑来跑去,这样真的有必要吗?各小区能否统一将‘京心相助’二维码直接作为已隔离证明呢?”李女士说。

遭遇3

提前返京人员健康状态如何证明

2月14日,北京市明确返京人员必须居家或集中隔离观察14天。随着复工复产的推进以及人员的正常流动,在此之前返京人员的健康状态如何确认,成了困扰一些人的难题。

现住朝阳某小区的王先生2月9日当天从外省返京。到达社区后,他按要求进行了信息登记。虽然当时没有要求强制隔离,但王先生还是自主完成了14天居家隔离观察,并且拿到了社区出入证。之后,他正常上班未离京,身体也没有出现任何异常。由于工作调动,王先生近期需要搬家,新社区需要原社区提供已隔离证明,但是,原社区告知王先生,由于2月14日前没有要求强制隔离,所以无法为他开具隔离证明,而且像他这种情况也不需要开具证明。

“当时‘京心相助’小程序还没有投入使用,无法在上面完成打卡、登记,我也就没有隔离期满的二维码证明。”王先生说,由于无法出具“京心相助”的二维码,新社区坚持要他出具纸质隔离证明,而原社区表示无法提供,双方就一直僵持着。

王先生拨打12345市民服务热线求助。最终经过沟通,新社区同意像王先生这样2月14日之前的返京人员,可以通过“通信行程卡”查询未离京轨迹,不再要求原社区居委会开具纸质隔离证明。

调查

开纸质证明 各小区并无统一标准

除王先生等人的遭遇外,12345市民服务热线近期也接到了多位市民的类似反映。那么,在进入新社区时,是否需要原社区开具纸质证明?4月19日,记者联系了市民反映问题时提到的多个社区,经过咨询发现,其实,各个小区的标准并不统一。

顺义区建新北区居委会工作人员说,如果满足相关条件的新租户要想搬入,可以根据原社区的实际情况要求相关部门开具居住证明,或者打印“京心相助”二维码扫描出来的内容,加盖原社区居委会的公章。

昌平区天通北苑一区工作人员说:“最好能有一个14天隔离期满的证明。如果没有,可以开具一个居住证明,证明这段时间在原小区居住过。”

石景山永乐东区居委会工作人员则表示,拟搬入的住户需要提供原小区出入证,工作人员还会对“京心相助”、北京“健康宝”以及过往14天活动轨迹进行验证查询,不过,并不需要纸质证明材料。

昌平区北街家园的工作人员表示,现在社区不再开具纸质隔离证明。如果确实遇到困难,建议向相关部门进行反映,通过协商解决。

手记

别让一纸证明绊住复工的脚步

“为什么开个证明这么难?”记者在采访中多次听到这样的抱怨。如今,疫情防控正朝着常态化方向发展,社区作为防疫工作的最前线,依然不能有丝毫松懈。虽然各村社可以根据自己的实际情况制定差异化的管理措施,但北京推出的多种方式的大数据手段,就是为了最大限度地做到互通互联。比如,“京心相助”小程序可以查询是否完成居家隔离观察;北京“健康宝”可以验证自己和他人的健康状态。随着这些小程序的不断完善,各村社是否可以考虑将其作为直接证明,而不必再要求当事人繁琐地开具纸质证明呢?

未离京证明、已隔离证明……不少村社要求原社区提供相应纸质证明的背后,希望不是基层单位离不开的“公章情结”,认为有公章的证明才有效。现在,北京“健康宝”已经用于快递、外卖、家政等人员进出社区、村等开展复工复产活动,而无需提供其他防疫相关健康证明材料。一些市民也呼吁,复工复产牵扯方方面面,大到政策出台,小到居家生活,有些非必要的纸质证明,能否也就此告别,别让一纸证明绊住他们复工的脚步。

 

来源:北京晚报 实习记者 孙延安

编辑:tf008

分享到

北京市发改委:北京规上工业、工地、超市100%复工

谎报离京信息,差点造成整个镇街被封,这样的员工被辞后把公司告了

北京一场“泥雨”过后,洗车行喜称迎来复工后“生意最好一天”

加州禁止工厂复工,马斯克威胁要搬走

故宫5月1日起有序开放,北京画院美术馆和首图重开需预约入馆

今后5到10年,中国最大的发展潜能在这里

北京亚洲最大“菜篮子”复工,将重点服务城市副中心、亦庄新城等地

我国开工扶贫项目28.1万,开工率达74.1%

4.6万滞留湖北人员将获补贴7000余万元 久违的湖北籍同事复工

再艰难也要向前走!“九头鸟”苦熬三个月终于重张试营业

北京2130项规模以上在建工程全部复工 全市在建工程到岗40余万人

80后北京健身达人跨界复工,疫情期间变身“煎饼侠”

“电动车骑上天桥”成风 交通执法人员一小时纠正20余起

交通队开展静态停车秩序综合治理 街边停车规矩了

仁和医院体检场地面积扩大一倍,预约挂号节省时间

北京朝阳安立路:私家车“任性”变道插队占公交道有改观

电动车为图省事开上天桥,不顾提示横冲直撞太危险!

这些事帮您办了!石景山区杨庄北区3号楼东侧的私家果园变回绿地