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被砍伤的陶勇医生直播,这句话让人泪目!

2020-03-31 15:04 长安观察 TF015

受伤两个多月后,朝阳医院眼科陶勇医生第一次以直播的形式出现在公众视野。而“鬼门关走一遭”回来,他依然笑容纯粹心怀阳光,坦言“不想把自己埋在仇恨中”“康复后想回归临床岗位”,而谈及医患矛盾,陶勇也提出了自己的建议:分级诊疗与建立信任,直言“医生和患者的共同敌人是疾病,要成为战友”。

但令人气愤的是,这边厢陶勇医生以德报怨,那边厢就有患者恩将仇报。湖北省汉川市公安局30日在官方微博发布通报称,2名新冠肺炎康复者因排队问题与汉川市人民医院一CT室医生发生纠纷,致该医生受伤。目前,2名打人者分别被警方处以行政拘留10日的处罚。

与疾病抗争,医生与病人确是同一个战壕的战友。但近年来医患关系常常不够和谐,原因林林总总,其中诊疗体制不合理导致的就医秩序紧张是矛盾触发点之一。在现实中,很多人看病总习惯往三甲医院跑,但凡严重点就奔“北上广”。当头部医院的医疗资源长期“紧平衡”,不仅就医者面临“一号难求”的窘迫,临床医生更是压力山大、不堪重负。曾有医生直言不讳,“如果一上午看五六十个号,水都不敢喝,厕所都去不了,如何做到耐心地倾听每一名患者的声音?”而对于一些跑大老远看病的患者来说,排队好几天、看病几分钟,一旦因沟通不充分出现罅隙或对诊疗结果不满意,总有偏激者容易情绪上头乃至“擦枪走火”。

诚如陶勇医生所言,“就医秩序不好,对患者和医生都是煎熬。”而构建分级诊疗、急慢分治的有序就诊模式,便是从机制上理顺就医体系,让医疗资源分配更合理更公平。所谓分级,说白了就是常见病、多发病在基层医疗机构诊治,疑难病、复杂病通过大型公立医院与基层联动的预约挂号、预约床位进行转诊。这样一来,医疗资源的分配便更有针对性,医患双方都能从容些。从患者角度说,不用啥病都往大城市跑、往三甲挤,看病不再糟心,情绪自然平和些。各级医生特别是“专家大咖”,也能多些时间精力与患者充分沟通,从而达致“有时治愈,常常帮助,总是安慰”的融洽状态。

纾解医患矛盾,除了在制度层面不断完善医疗体制,人们的就诊心态也应重建。不得不说,很多患者看病时都存有“完美主义倾向”,觉得医生都是妙手回春的“扁鹊”,治病就该“花钱包好”“药到病除”。这种认知,实则是对医学的莫大误解。虽说出于救死扶伤的职业本心,医生会尽力用100%的努力,来争取患者哪怕只有1%的希望。但医疗领域存在太多未知,治疗情况也存在个体差异,包治百病既不可能也不科学。在某种程度上,医治不仅是一个从伤病到治愈的过程,也是从人到人的过程,只有医患双方彼此信任、团结一致才能更有效战胜病魔。希望透过陶勇医生这件事,人们对求诊能多些理性认知,对医生多些信任理解,将心比心、彼此爱护。这般融洽的医患关系,每个人也都将从中受益。

白岩松说过:“今天你骂医生,杀医生,表面上吃亏的是医生,谁又敢说你不是明天的病人呢?”

来源:长安观察

流程编辑:TF015

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