在新冠肺炎疫情防控工作中，艾冬勇挑重担、忘我工作，高效开展对群众反映的涉疫情诉求线索核查、处置工作，不幸于2月15日突发脑出血，经抢救无效于2月22日牺牲，年仅45岁。

2020年1月新冠肺炎疫情发生以来，他一直坚守在岗位上，带领大家每日梳理涉及疫情的电话派单，逐件盯办办理结果，坚持“第一时间转办、第一时间反馈”，积极推动诉求解决，确保做到响应快、办得实，期间共办理疫情类派单320余件，其他群众诉求近万件。他把融于血脉的红色基因体现于“关键时刻冲得上”的忠诚担当，把根植于内心的为民情怀体现于做好每一件群众工作中，用生命传承了英雄精神，更用一生诠释了人民警察的崇高理想信念。

艾冬来自一个英雄的家庭，从小受老一辈的优秀传统和红色基因的熏陶，长大后通过自己努力成为一名人民警察。自1996年参加公安工作以来，他始终牢记全心全意为人民服务的根本宗旨，忠实履行人民警察的神圣职责，取得了突出的工作成绩。在长期从事的信访工作中，他始终满怀对人民群众的深厚感情，主动倾听群众呼声，深入了解群众诉求，积极妥善化解矛盾纠纷，尽心竭力为群众排忧解难，为维护社会稳定作出了突出贡献。特别是2014年负责北京市公安局“非紧急救助管理”和12345接诉即办工作以来，他以强烈的事业心和责任感，全身心投入工作，不断加强与市政部门的沟通协调，坚持做到“事事有回音、件件有着落”，最大限度解决老百姓的实际问题。近6年来，他先后牵头办理完成接单派单任务33万余件，办结率、回复率达到100%，受到了广大群众一致好评，2019年被评为首都公安年度“法制之星”。

公安部党委副书记、常务副部长，北京市公安局党委书记、局长王小洪昨天在京看望慰问艾冬同志的母亲董存梅老人。董存梅老人是革命烈士董存瑞的妹妹。

来源：北京日报客户端 | 记者 林靖

流程编辑：TF020