“我家飞进来一只蝙蝠，吓死我了，我岁数大了，家里就我一个人，能帮帮我吗？”物业客服人员马秀玲听到求助后说：“您别着急，您把地址告诉我，我们派人过去看看。”物业经理侯晨光听说此事，立刻叫上工程部的王文亮和吴士平来到了业主家中。

“当天我们在老人家里巡视了一圈没有发现蝙蝠，也没有听见任何声音。”临走时，侯晨光对业主说：“您别着急，我今晚值班，不管什么时候您看见了那只蝙蝠，您随时给我打电话。”

第二天中午，业主的电话又打来了。“发现蝙蝠了，就在我家的空调的保护罩里。”于是侯晨光备好手电筒、手套、口罩、护目镜，与王文亮和吴士平再一次赶往业主家中。

“我一进门就看见那只蝙蝠了，一个脑袋露在空调外面，看见我们来了它还把头缩进去了。”这时王文亮已经带好了三层手套和两层口罩，又借来了业主家的梯子，左手持手电，右手垫了一块抹布，慢慢向空调靠近。

“当时这只蝙蝠藏得比较深，我们打算把保护罩掀开，然后抓住它。”王文亮站在空调左侧，时刻准备着抓住蝙蝠；吴士平则站在下方，慢慢地掀起了空调的保护罩。“刚把保护罩掀起来，就看见它蜷缩在空调的左上角。”看见蝙蝠的同时，王文亮迅速伸出右手，将蝙蝠攥在手里。这时他才发现，被攥在手里的蝙蝠只有手掌大小。

蝙蝠是抓住了，那要如何处理呢？侯晨光便向园林部门请示，“他们说这种居民区内的蝙蝠，可以找一个开阔且远离居民区的地带放生，但是不能伤害。”按照园林部门的指示，这只蝙蝠于当天晚上被放生。

“疫情期间，老百姓家里发现蝙蝠都会很紧张，我们作为物业应该为业主服务，我当时就想着尽快给业主解决烦恼。”事后，侯晨光分析这只蝙蝠很有可能是业主开窗通风时飞进来的。

为了避免类似事件的再次发生，物业部门在事后第一时间张贴了通知，希望居民们在开窗通风时留意一下，不要让野生动物飞入；另外检查一下空调排水口的通道，如果发现漏洞也要及时修补。

来源：北京晚报 记者 张群琛

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