“硬核”保安只认证不徇私

63.9万平方米、7160户、22648人，这是双合家园小区的面积和居住人数，相当于10个中型社区的规模总和。也因此，当社区实行封闭式管理、暂时关闭其他三道门后，唯一开放的大门成了人流量集中之地。

24日下午，当记者到达双合家园南门时，看到的便是这样一番热闹的场面。南门入口，被划分出了五个通道，一进一出的人行通道和车行通道外，还有一个快递通道，快递人员和社区居民在通道两边交接包裹。

不过，热闹之中并不显得混乱，每一个通道前，都站着至少一名保安人员，核查着往来车辆和业主的身份。

“您好，请出示业主证。”手持提示标语的保安拦下了记者。

“我是来采访的，我这有工作证。”记者亮明身份，“假意”想直接进入。

“对不起，我们这只凭业主证出行，访客的话，请您联系相关人员，核实身份后登记进入。”保安人员客气拒绝。

“我们给保安做过特别培训，不核实身份前，谁也不让进。”北京建工物业双合家园项目经理杨林军笑着说，之前区里领导“四不两直”检查来到社区，同样被保安人员拦在门外。

“这是一个超大型社区，没有统一制度难以实现良性管理。”杨林军介绍，只认证不徇私，是疫情发生后项目部给全体保安人员上的第一堂课。

杨林军口中的证，也有讲究。白色和粉色的出入证，可自由进出社区；黄色和蓝色的出入证，需要居家隔离，隔离期满前不允许出社区。“22000多张出入证，我们是挨家挨户发放的。”

特别：应急小队兼职捡纸盒

下午4点，楼管员刘芳骑着她的电动车，来到了1号楼3单元门口。楼门口的1个垃圾桶内，此时正堆放着4、5个包装纸盒。刘芳带上一次性手套，小心地从桶里捡出纸盒，有序地堆放在旁边，以方便保洁员及时清走。“纸盒占空间，堆几个垃圾桶就满了，每天都得转上四五次，及时清理。”

面对新冠肺炎疫情，双合家园属于主动出击的社区，早于大年初二上午，社区就启动了封闭式管理。全体居家的“宅生活”，大家都当美食家，使小区内的垃圾量较平时多出3倍。“日常时期，我们小区的日均垃圾量在150桶，最近一个月的日均量达到400桶。”安保副经理张磊介绍，特别是纸盒和泡沫类垃圾，数量多且占空间。

为了解决生活垃圾及时清运的问题，项目部成立了生活垃圾应急小组，20名组员便是项目部的管理人员。就像刘芳一样，每天，应急小组组员都会定期巡视，整理垃圾桶内的纸盒和泡沫，甚至是更换垃圾桶，以保障社区内的垃圾做到日产日清。

经验：及时协调达共识

封闭管理30天后，双合家园运行得井然有序。有居民提出大厅买水不安全，项目部将办事窗口外移，临时增设卖水服务。有居民反映买菜难，在社区居委会的努力下，大年初九，新发地直通车开进社区，让大家伙儿不出家门每天就能买到新鲜蔬菜和水果。复查复工后，有居民反映北门封闭进出地铁不方便，物业及时调整，每天早晨6:30到7:30时，开放北侧的人行门，凭证出门。

“在共商共治下，居民也形成了共识，这让我们觉得没白做。”从大年初二至今，杨林军带着45名管理人员吃住都在项目部，无法起火，所有人已经吃了整整一个月的方便面和速冻饺子。

“遇到特别时刻，要么前行，要么后退。既然选择值守，那就扛着。”他就盼望着冬天赶快过去，春天赶紧到来。等疫情结束，他要给大家伙儿放一天假，在家“葛优瘫”瘫一回。

来源：北京日报客户端  记者 赵莹莹 潘之望

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