王洪武医生

从非典时期单向输出到如今的双向互动

2月3日下午两点半，应急总医院呼吸内科主任医师王洪武如约出现在直播间，面向广大网友开始了一场专题科普。从新型冠状病毒的传播途径，到如何做好居家消毒、外出防护，再到怎样看待最新曝出的确诊患者家的门把手检测出新型冠状病毒核酸阳性，网友不断抛出问题，他逐一进行解答，直播持续了足足一个多小时。

“在门把手上检测出病毒核酸阳性，并不意味着就是活的病毒，我们既要引起重视，做好消毒和清洁，也不必过度恐慌。”王洪武的语气中，比常人多了几分从容和冷静，这与他30多年的从医经历密不可分。

2003年，当时在海军总医院工作的他曾接手北京第一批非典患者。“SARS病毒传染性强，患者病程进展又快，在临床上第一次遇到这种情况，没有任何治疗经验，确实比较紧张。”相比之下，王洪武这次镇定许多，“虽然确诊病例数还在继续上升，但患者大多数是轻症，再加上现在技术有了很大进步，研发和治疗水平也都今非昔比。目前，我们最需要的是理性看待，科学应对。”

而这正是王洪武做直播的初衷。17年前，他曾带着同样的想法来到镜头前。“那时候受邀去电视台讲SARS，做的是录播，访谈内容可以事先准备，主要是单向输出。现在做直播是双向互动，挑战要大一些，需要实时回应网友提出的问题，对知识储备的要求更高。”此次疫情发生后，王洪武每天都会关注最新动态，查阅大量相关资料。作为应急总医院抗击新型冠状病毒肺炎专家组组长，他还会对发热门诊的患者进行会诊，同时与在武汉一线的医生保持沟通，及时交流治疗经验。

除了做直播以外，王洪武还第一时间报名加入2月1日上线的北京市新型冠状病毒感染肺炎线上医生咨询平台，“线上咨询对防控有很大意义，可以避免患者盲目到医院扎堆，造成不必要的交叉感染。这是当年非典时期不具备的条件，大家一定要利用好新技术手段，由专业人士结合具体情况来判断，切莫自作主张。”

冀连梅药师

直播科普全家人都愿意看更接地气

上周末，问药师平台创始人冀连梅临时打算做一场直播，指导大家如何在疫情期间科学备药。

对于几乎从来不看直播的她来说，这样的想法似乎有些不可思议。“过去一提起直播，就会想到网红带货，总觉得没有写文章做科普来得严谨。”但这次，接连发生的几件事让她决定“试一把”。

“刚开始是因为疫情发生后，有医院向社会公布诊疗方案，其中推荐了很多抗生素，容易对公众造成误导。”冀连梅表示，目前没有针对新型冠状病毒感染肺炎的特效药，主要还是对症支持治疗。随之而来的双黄连一夜走红，更是让冀连梅看不下去。“对双黄连的研究还远没有到临床试验的阶段，更不应该用于预防。”

科普心切的冀连梅在家里的书桌前架起了直播用的手机支架。根据从微博和公众号上征集到的问题，她迅速列出大纲，重点围绕囤药误区、推荐备药、常用消毒液等问题展开介绍。

“直播比写文章多了肢体语言，感觉跟受众的距离拉近了。有网友跟我说，过去把公众号上的文章分享给父母，但他们总觉得太专业，很少会去看，而这次直播全家人都愿意看，更接地气了。”

直播开始后，网友们积极互动，让她倍感惊喜，“有网友问到，家里没有消毒液的话，从外面回来以后外套要怎么处理，我就回答说可以通风，比如把衣服挂到阳台打开窗户，这样既能降低病毒浓度，又能让病毒快速失去活性。如果自己闷着头写文章，我恐怕想不到这么具体的场景，读者也就未必真正理解常通风在防控疾病中的真正作用。而直播中，会结合大家讨论到的具体生活场景科普，可操作性更强，科普效果也更好。”

在普及知识之余，冀连梅还从网友的反馈中发现直播本身还能起到心理安慰的作用。“现在信息传播广泛而快捷，但对于缺乏专业知识和鉴别能力的公众来说，反倒会因为信息过载而陷入更大的焦虑和恐慌，这就需要专业人士帮助他们及时辨别真伪，让他们觉得安心。”

来源：北京日报客户端

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