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京城各大演出场所取消或延迟二月演出 开始为观众办理退票事宜

2020-01-30 11:45 北京晚报 TF003

受疫情影响,为减少人群聚集,北京各大演出场所相继取消春节期间与二月份的演出和相关活动,并开始为观众办理退票事宜。

国家大剧院 新华社记者 张晨霖 摄

国家大剧院

演出方面,已购票观众可于2月10日至6月30日在原购票渠道、原购票地点办理退票事宜。通过大剧院官网、手机端、智慧管家微信等网络渠道购票观众无需任何操作,大剧院将在三个月内安排退票,票款将退回原支付账户。通过大剧院票台或电话购票的观众无需拨打客服电话,工作人员将尽快主动联系,安排退款事项,请提前准备好退款账户信息(开户行、姓名、账号)。通过大麦、永乐、猫眼等大剧院指定的票务代理购票的观众,可于2月10日起联系相应购票平台办理退票手续。国家大剧院服务电话010-66550000。疫情期间,售票处和呼叫中心服务时间为每天9:30-18:00。

此外,台湖舞美艺术中心的两场星期音乐会和北京京剧院《龙凤呈祥》剧目展演也将取消。

参观方面,二月期间,国家大剧院将继续闭馆,恢复开放时间另行通知。2月15日至6月30日,观众可在原购票渠道、原购票地点办理退票。通过国家大剧院官方网站购买二月参观票的游客可于2月15日起通过原购买渠道退票。通过旅行社等其他平台购买二月参观票的游客可在相应购票平台办理退票。在剧院现场的购买二月参观票可在剧院恢复参观后,到票台办理现场退票。

中山公园音乐堂

中山公园音乐堂退票将全部通过线上进行,观众无需现场办理。通过官方渠道(中山音乐堂官网、官方微信、乐商城、售票厅现场、保利票务app)购票的观众,如未取票,票款将按原渠道返回;已取票的观众需将退票(每张都需要)标注“作废”,并写上姓名和电话,拍摄清晰照片发送至邮箱zsyytpt@163.com,备注退款账号(姓名+银行卡号),核对无误后,将逐一安排退款。

通过代售票点(大麦、猫眼等)购票的观众,请联系原购票平台进行退票处理,如遇平台春节休假,请节后联系办理。

北京音乐厅

北京音乐厅拟停止1月25日至2月29日的18场营业性演出,北京音乐厅将与合作方解除合同,并为观众妥善处理票务等善后事宜。

北京人民艺术剧院

原定2月份上演的《全家福》、《朱丽小姐》、《古玩》、《性情男女》均已取消演出。

在北京人艺线上购票并且没有取票的观众,将按原支付渠道直接退款。在大麦网购票的观众可通过大麦网办理退票事宜。已取票需要现场退票的观众,可电话咨询人艺票务中心,剧院建议疫情结束后再来办理退票,咨询电话010-65250996、65250123。

天桥艺术中心

据天桥艺术中心负责人透露,目前艺术中心已停止二月份演出所有演出售票,正在与各演出主办方商量善后事宜。具体退票事宜,天桥艺术中心将继续发布公告。

中国儿童艺术剧院

中国儿童艺术剧院将取消二月演出,凡购买演出票的观众即日起至2月29日可办理退票手续,售票处退票办理时间为每日9:00-17:00。

凡在中国儿艺官网、微信公众号购票的观众(含剧享卡用户),无需任何操作,票款将退回到原支付账户。在中国儿艺售票处现场购买纸质票的观众,请拨打售票处票务热线4001016161办理退票。通过票务代理渠道购票的观众,请联系相应购票平台办理退票事宜。

(原标题:京城各大演出场所取消或延迟二月演出)

来源 北京晚报 记者高倩 牛春梅 王润

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