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平安是最大的春节档!淘票票:春节档期间武汉地区用户可无条件退票

2020-01-22 16:12 北京日报客户端 TF017

全国多地陆续曝出的新型冠状病毒感染肺炎,让春节期间的电影院首当其冲。据淘票票官方微博消息,淘票票即日起正式启动春节档期间(1月22日~1月31日)票务应急处理措施。

淘票票表示,春节档期间在武汉地区购买电影票的用户,均可申请无条件退票。淘票票将结合武汉市及全国卫生防疫工作的部署要求,积极配合有关主管部门指示,沟通推动当地影院全面落实。如相关影院方无法第一时间办理退票事宜,我们愿意首先承担相关损失,最大程度保障用户权益。

春节档期间非武汉地区城市,如用户有退票需求,淘票票将秉持客户第一原则,按照卫生防疫部门要求,全力和影院沟通相关退票事项,尽量减少用户损失。有线上退票功能的影院,用户可自主操作;没有开通退票功能的影院,请关注淘票票相关电影页信息,或咨询客服。

“平安是最大的春节档。感谢大家理解,出门勤戴口罩。我们要众志成城,共克时艰。”淘票票称。

图片来源:微博截图

近几年,春节档已经逐渐成为全年含金量最高的档期。数据显示,2015年至2019年春节档票房分别为18.18亿元、30.86亿元、34.31亿元、57.71亿、58亿元。

来源:北京日报客户端 | 记者 袁璐

流程编辑:TF017

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