刘花英推着电动车走出电梯

骑电动车赶往投递部的路上，刘花英心里一直担忧，雪后的路况会影响了投递速度，街坊们可能要久等了。

为居民送报纸

刘花英今年43岁，河北河间人，2008年入职东四邮局的东四投递部。刘花英的爱人于光是北京人，比她早几年入行，是东四邮局北新桥投递部的一名投递员。他们的工作，以前叫“邮递员”，时代变了，现在改称为“投递员”。

同属一个邮局两个投递部的夫妻二人，偶尔在街头擦肩而过，挥手打个招呼便各自忙碌了

七点半是上班时间，刘花英七点刚过就到岗了，特殊天气，她要提前做好投递准备。上万份邮件、报刊，和堆积如小山的包裹等待着她和同事们。“我刚来邮局工作的时候，投递的基本都是报刊和信件，现在不一样了，快递包裹比信多得多！”刘花英说。

刘花英和同事们在分拣包裹和邮件

这种情况大大加大了他们的工作量，以往的邮递员，一辆自行车轻松走四方；如今，投递员们的“坐骑”由自行车换成了电动车，前前后后挂的大布兜都塞得满满当当，大大小小的快递盒子在后座和脚踏板上堆得高高的。

刘花英在打包装车

九点多钟，邮件分拣完毕，十几位投递员从投递部出发，像是分飞的燕子奔向各自的“领地”。刘花英负责的区域是东四头条、二条、三条、朝内大街部分和周边一些小胡同。雪后路滑，车上包裹又多，她小心翼翼放慢速度，按平日里熟悉的路线开始了投递。

在雪后的胡同里小心翼翼骑行

对刘花英来说，电动车承载的都是“沉甸甸的幸福”。她17岁来北京，从一个小保姆干起，做过保洁，当过服务员，体验过很多职业的酸甜苦辣。“年轻时我就特别羡慕那些邮递员，骑着自行车轻盈潇洒，给人们送信。觉得他们被人需要，工作有成就感。”刘花英说。最终她也找到了这份喜爱的工作。

刘花英对“邮递员”的职业有着浪漫的想象

问起她多年来工作的最大感受，刘花英说：“工作环境好多了！以前的胡同狭窄杂乱，到处违建，走路骑车都不方便。现在多整洁，花花草草也多了，街坊邻居心里也敞亮。”

骑车穿行在古老与现代交织的北京城

这么多年打交道，街坊邻居都成了刘花英最熟悉的人。三条胡同的李大爷正在遛弯儿，她一边儿招呼着，一边儿把当天的《北京日报》递了过去；社科院家属楼的樊奶奶，七十多了腿脚不便，刘花英站在楼下喊一声“您的报纸到了”，然后上楼投进报箱里，都不用奶奶出门……这些工作刘花英都轻车熟路。

老“朋友”为工作中的刘花英送上一杯热水

据东四投递部副主任蔡祥乾介绍：“部门有25个投递员，只有两位女同志，刘花英跟男同志干一样的活，业务熟练，勤恳负责，业绩也是名列前茅。”刘花英负责的区域，多年来从未有过投诉。她拿过多次“先进工作者”和“先进个人”的荣誉，2017年还被公司评为“最美投递员”，这让她高兴了好多天。

早晨分拣报纸

东四邮局是一个有着优良传统的地方，作为北京内城最早的10个邮政支局之一，它始建于1909年。新中国成立后，东四邮局率先改变服务方式，走出柜台为顾客服务，全国掀起了向其学习的热潮。过去70年里，这里先后获得部市级以上荣誉85项，劳模级典型人物16位，其中全国劳模两位。刘花英的心里也怀揣着这些光荣历史。

上世纪60年代的东四邮局邮递员

这个雪后的冬日，上午两批邮件，上千份报刊信件，一百多个包裹，刘花英在雪地里来来回回跑了四趟，终于投递完毕。

雪地里奔波的刘花英

天冷路滑邮件多，为了节省时间，她中午只花了五分钟就解决了午饭。但她一整天都没有抱怨一句。

刘花英在单位的职工休息室吃午饭

从以前慢悠悠的邮递员，到现在每天风驰电掣的投递员，刘花英的职业经历着巨大的变化，如同这座她生活了快三十年的城市。她仍旧在这里找寻着职业的责任感，和特别的温情。

在小区里投递邮件

现在的她，每天要投递上千份报纸，上百个快递包裹，这样的状态她已经持续了多年，记者问她为什么如此坚持，她拍拍身上的灰尘说：“我是个普通的劳动者，这就是我的工作。”

完成了一波投递之后，刘花英用红肿的双手整理快递底单。

让我们向这些可爱的劳动者致敬！

来源：京呈 记者：和冠欣

编辑：和冠欣

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