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弹窗广告备受诟病,成本低有“返点”,多家代理公司承诺“钱到效果到”

2019-12-13 14:10 北京晚报 TF008

“疯抢24小时”、“你关注的这双鞋降价了”、“好消息!脱发有救了”……生活中,不少人打开电脑浏览器或者手机页面,冷不丁就会弹出这样的广告。弹窗广告因为内容不适、强制推广、难以关闭等原因惹人生烦,备受诟病。记者调查发现,弹窗广告大多是与平台有合作关系的代理公司在运作。从广告的设计到发布呈现,早已是一条产业链。即使是没有任何经验的“小白”商家,只要肯花钱就有人替你“一条龙”搞定。弹窗广告本身没有原罪,但应规范其内容和发布,给用户选择权。

宋溪 制图

设置“假关闭” 关掉又来袭

“‘双12’又来了,弹窗广告比平时更勤快!”上午10点,刚打开电脑的小钱感叹道。大多数时候,当她打开电脑浏览器或者网站的新闻页面,右下角就会“弹”出一幅广告。

最让她“憋火”的是,自己此前在家浏览过的内衣类广告,也会突然在单位电脑上“弹”出来。“看过什么商品就使劲给你推什么。”小钱认为,弹窗广告如果推送的是自己喜欢的商品,就没有什么问题,但“逢开机必推”让人不堪其扰。并且,难以关闭也很容易给人带来困扰。

记者随机采访了多位市民,大家对弹窗广告吐槽最为集中的点有三个方面:一是,关闭按钮不明显,甚至一些弹窗广告并没有给用户设置关闭按钮;二是,弹窗广告的“假关闭”现象。即使点击了广告上的“×”号,也会强制性弹出该广告页面,或者其他广告;三是,推送不合适、不合场景的广告。“我从来不打游戏,有时竟然也会给我推一些游戏装备类的广告,根本用不着啊。”

我国《广告法》第四十四条明确规定,“利用互联网发布、发送广告,不得影响用户正常使用网络。在互联网页面以弹出等形式发布的广告,应当显著标明关闭标志,确保一键关闭。”第六十三条规定,“利用互联网发布广告,未显著标明关闭标志,确保一键关闭的,由市场监督管理部门责令改正,对广告主处五千元以上三万元以下的罚款。”

代理商接单 总平台避责

在搜索引擎输入“弹窗广告”,各种有关弹窗广告推广的公司就会出现。诸如“效果优先”、“精准广告平台”、“高质量高转化”、“精准标签”等字眼十分醒目。而输入“弹窗广告推广软件”,瞬间检索到相关结果约1060000个。进一步点开页面,这些推广公司通常强调自己拥有“一站式引流”、“精准定向”等能力。

记者联系上其中一家公司,工作人员表示可以做电脑浏览器和手机端的弹窗广告。“我们主要面对个人、中小企业、中微型企业的弹窗推广业务。做很多年了,效果也很好。”

记者发现这些在网上承接弹窗广告推广业务的公司,几乎都与浏览器或者总平台是合作关系,甚至直接自称是代理渠道商。一家推广公司的工作人员透露,目前很多弹窗广告都是由与浏览器、平台等有合作关系的代理公司负责。“即使你拨打人家的官方平台电话,他们也不会接单。还是会让你联系当地的代理公司投放。”

事实果真如此?记者尝试联系某知名浏览器广告平台的全国热线。其客服表示,需要找当地授权代理的代理商“开户”。“我们总部平台不开户,你要找代理商,他们会给你开户。”

而除了代理公司发布广告之外,前端也有商家承接弹窗广告的页面设计业务。在一些二手产品类网站、任务承包网站,都不难找到设计弹窗广告的商家。业内人士指出,代理商承接弹窗广告业务,可能是一种行业商业模式,也有利于相关浏览器或总平台规避法律、舆论方面的风险。而即使是代理商运作发布弹窗广告,其背后的技术支持方也是浏览器等总平台。

弹窗成本低 量大还打折

记者以商家身份探访多家公司发现,弹窗广告的成本十分低廉,以曝光为指标计费,每次曝光低至一分五厘。

记者以茶叶需要投放弹窗广告为由,联系上一家山东青岛的广告推广公司。“不同的商品种类,投放价格不一样。我们公司几乎是一个账户5000元起步。”该公司工作人员介绍,只要付款5000元,即可开设一个官方账户,“给一个后台账户,登录上去就可以设置操作推广了。”

以茶叶类商品为例,弹窗广告的收费方式有两种——按曝光量计费,15元可曝光千次;按用户点击量计费,用户点击一次3毛钱。

行业里还有一条“潜规则”——“返点”。“官方给渠道商一定的‘返点’,渠道商也给客户‘返点’。”充值5000元可“返点”15%,后台实际账面有5750元;充值10000元可“返点”30%,后台账面金额是13000元。此外,还需要签推广合同,“一般扫描电子合同即可。”

随后记者联系上一家安徽合肥的公司。该公司报价略有不同,且“返点”更高。“只有按照点击收费一种模式,用户每点击一次计费0.3元至0.5元,曝光不收费。”而当听说其他公司有“返点”时,该工作人员才表示自己公司也有“返点”,“我们是35%的‘返点’,你充值10000元,账户实际余额是13500元。”

据年龄习惯 定投放范围

多家代理公司透露,弹窗广告的投放建立于所谓大数据技术或者智能投放系统,不仅保证“钱到效果到”,更可以根据想要的条件进行“精细化投放”。

交钱合作拿到账户后,商家可自己设定投放节奏和规模。“所有投放,都可以根据你的条件来设置投放对象和标签。”山东青岛某广告公司工作人员介绍,所谓的数据,是浏览器或者平台给予的官方数据。“用户平时网购、浏览的行为习惯和喜好数据,我们后台都有。”

非但如此,还可以根据相关“标签”来选择区域和投放人群。选择关键词投放,性别、年龄、学历也可以设置。而投放范围既可以做到全国各省各地投放,也可以缩小到具体的某个区域。甚至可以以某中心为圆心,半径范围内投放。“最小的,以某个标志物为中心500米范围都可以投放。”

“弹窗广告作为一种广告形式,只要把握好投放内容的质量,其本身没有什么问题。真正烦扰用户的不是广告,而是强制性浏览。应继续引导规范其内容和发布方式,严格违法处罚。”网络安全专家、北京汉华飞天科技有限公司总工程师彭根说,在弹窗广告前,用户总体没有太多选择权,需要把选择权交给用户。“如果有充分的选择权,弹窗广告再怎么推广,只要我愿意接受广告,那就是我的事。”

 

来源:北京晚报 记者 李松林

 

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