目前我国已进入季节性疾病高发期，儿童患者数量明显增加，儿科医疗服务工作任务繁重。为此，国家卫生健康委办公厅最新发布了“关于做好季节性疾病高发期儿科医疗服务工作的通知”，其中要求各级各类医疗机构儿科确保不出现停诊、拒诊情况，当医院出现患者过度集中超出接诊能力情况时，可开设儿科延时门诊和夜门诊，满足需求。

资料图 新华社记者李安摄

为有效统筹儿科医疗资源，保障今冬明春儿童季节性疾病高发期儿科诊疗服务顺利有序开展，国家卫健委针对儿科医疗服务工作提出明确要求，其中包括：在季节性疾病高峰期，各级卫生健康行政部门和各级各类医疗机构，要根据儿童医疗服务需求，统筹儿科医疗服务资源，制订应急预案，做好门诊和急诊的有效衔接。针对医院出现患者过度集中超出接诊能力的情况，要建立应急报告制度，采取措施有序引导分流患者，有条件的医疗机构要在不过度增加医务人员负担的情况下，统筹医疗资源，开设儿科延时门诊和夜门诊，以满足高峰期儿童患者医疗服务需求。充分重视二级以上综合医院内科高年资医师的儿科专业培训工作，在儿童就诊高峰期充实儿科医疗力量。开展基层医生儿科急救以及常见病诊治培训，重点提高基层医务人员对流感病例的早期识别和治疗能力。

同时，省级卫生健康行政部门要对儿科门急诊情况实施动态监测，密切关注儿科发病情况，指导辖区内医疗机构做好儿童季节性疾病高发期医疗服务工作。各级各类医疗机构要统筹儿科及相关重点科室医疗服务资源，合理调配医护人员力量，在不过度增加医务人员工作负担的同时，确保不出现停诊、拒诊情况，保障儿科诊疗工作有序高效。此外，要进一步优化诊疗服务流程，畅通绿色通道，通过落实预约诊疗缓解候诊压力，通过改善就医环境疏解儿童及家属情绪，通过完善医患沟通机制预防医患矛盾的产生，通过加强对家长的儿科医学常识教育提升对医生的信任和理解；要加强儿童抗流感病毒药物等儿童用药和物资的采购储备，保障及时足量用药需求。

在儿童季节性疾病防控工作方面，国家卫健委要求各级卫生健康行政部门要积极配合教育部门，做好学校和托幼机构传染病防控工作指导。督促学校和托幼机构落实传染病防控主体责任，加强校园健康宣传教育，严格落实晨检、因病缺勤病因追查与登记制度，儿童季节性疾病高发期应当酌情减少或停止大型室内集体活动。

北京做法

首儿所一周门诊量增长超10%，即启动应急机制——

每个诊疗单元增10%号源

日前，首都儿科研究所党委书记刘中勋在做客“2019市民对话一把手”节目时透露，为应对即将到来的就诊高峰，首儿所已制定应急工作方案，当医院一周内门诊量增长超过10%时，就启动冬季高峰门诊应急工作方案。届时，医院每个诊疗单元将增10%号源，并增加夜间内科综合门诊的医生数量。

每年冬季，首儿所的门诊量就会呈现上升的趋势。“医院日均门诊量在6000人次左右。”刘中勋透露，当一周内门诊量增长超过10%时，应急工作机制启动，提高工作效率，加大号源供给量，延长门诊时间，全院联动。应急机制启动后，每个诊疗单元会增加10%的号源供给，覆盖所有科室，确保医生能接诊更多患儿。

为减轻急诊科的接诊压力，就诊高峰期时，首儿所还会在原有夜间内科综合门诊的基础上，增加医生数量，各专业医生针对呼吸道感染等儿科常见疾病进行综合救治，尽最大可能满足患者需求。

傍晚来医院看病，会不会等待很久？刘中勋透露，为减少患者等待时间，医院会根据夜间内科综合门诊每日挂号的需求量进行动态调整，如果当日需求量大，排班医生的数量就会多一些，否则就会少一些。“我们希望患者学会利用这些就诊平台，普通的感冒、发烧尽量别都扎堆去挂急诊。”

作为一所研究型医院，首儿所还拥有病毒研究室，平时，研究室的工作人员会从临床抽取一定的病例样本，对流感病毒进行动态监测、趋势预判，及早发现当年流行的流感病毒类型，配备有效的应对药物。当流感高峰应急机制启动后，病毒研究室也会迅速行动，快速检测患者是被哪一种病毒感染，通常在半小时内就能为患儿确定流感分型，从而指导临床医生有针对性的用药，帮助患儿尽快康复。

刘中勋透露，由于现在医院的流感病例数还处在比较低的范围内，所以目前尚未启动应急工作机制。一般来说，患儿冬季就诊高峰大约会在12月左右到来。

首儿所提醒广大家长，可以通过北京市预约挂号统一平台（114），或者京医通微信公众号、自助机，预约挂号。复诊患者，可在医生工作站复诊预约，部分慢性病患者还可以通过京医通微信平台的“精准复诊预约”。目前首儿所分时段预约就诊建议就诊时间段可精确到30分钟，家长尽可能地按照建议的就诊时间段就诊，避免医院周边拥堵，也减少在医院的滞留时间。

（原标题：进入季节性疾病高发期，卫健委：确保儿科不出现停诊拒诊）

来源 北京日报客户端   记者:刘欢 监制:刘昊、马楠 编辑:王海萍

流程编辑 TF003