阎彤 摄

自下月起，东城区正式推行政务服务“全区通办”模式，全区17个街道的本区户籍居民办事不再受户籍所在街道限制，借助信息化平台，实现街道149项业务“全区通办”。

“全区通办”如何实现？“街道政务服务大厅综合窗口受理事项后，通过‘小东快办便民受理平台’，利用信息化将办事信息传递至居民户籍所在地街道，再由后者根据相关流程提交至职能部门审批办理。”东城区政务服务管理局审改体系科工作人员陈晨介绍。

东城区老年居民多、人户分离情况多，居民办事往往需要往返奔波。马上办、就近办，是广大群众多年来的心愿。为响应居民诉求，东城区政务服务管理局于今年7月启动政务服务“全区通办”试点工作，率先在东直门、朝阳门、东四3个街道推出第一批31项通办业务，涉及人力社保局、卫健委、民政局、残联、住保中心5个部门。其中，人力社保局所涉事项最多，共有定点医疗机构变更（退休人员）、社会保险个人权益记录查询、技能提升补贴申请等12项。

今年8月至9月，北京市在各区、街开展政务服务事项梳理，推进相同事项在全市无差别化办理，为东城区全面实行“全区通办”奠定了基础。

东城区政务服务管理局梳理出149个“全区通办”民生事项目录，涉及残联、民政局、人力社保局、退役军人事务局、卫健委、医保局、应急管理局、住建委8个职能审批部门。其中人力社保局所占事项最多，共75项，占比50.3%。

来源：北京晚报 记者：于丽爽

编辑：tf10