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三大运营商出台携号转网细则!这些号码暂不支持,可发短信查询

2019-11-15 08:37 北京日报客户端 TF021

11月14日晚间,三大运营商发布携号转网服务细则,表示已11月10日起进入试运行阶段。其中,1349、174、170等一批号码不能携号转网,快来看看你的手机号能转网吗?

试运行

这些地区优先体验携号转网:

14日,中国移动称,于11月10日启动携号转网系统上线试运行,将在全国分阶段、分区域逐步开放携号转网服务申请,设置线上线下客户服务专席。

中国联通则表示,11月10日起,中国联通携号转网服务在全国上线试运行。

中国电信表示,11月10日,在前期天津、湖北、江西、云南、海南正式提供服务基础上,中国电信剩余26省携号转网服务进入试运行。

划重点

这些号码暂不能携号转网:

14日晚间,三大运营商公布了携号转网服务细则,北京日报客户端记者梳理发现,以下这些号码现阶段不支持携号转网。

1、卫星移动业务号码:网号为1349、174等号码;

2、移动通信转售号码:网号为170、171、162、165、167等号码;

3、物联网号码:物联网专用网号(如146、148、149、140-144、1064号段等)号码以及其他用于物联网应用的普通公众移动通信网号码;

4、其他不符合国家政策规定的情况。

不过,这些号码暂不能携号转网,也并不意外。早在11月11日,工信部就印发《携号转网服务管理规定》,《规定》显示,现阶段该服务不包含物联网用户号码、卫星移动用户号码和移动通信转售用户号码。

有前提

携号转网需满足哪些条件?

需指出的是,并非不是上述号码之外的手机号就能直接携号转网,还需满足下列条件:

1、实名入网,现阶段单位证件入网的政企客户应当将号码过户至自然人名下,再申请携号转网携出服务;

2、处于正常使用状态(非挂失、停机等);

3、与携出方结清已出账电信费用,如有未出账的电信费用(例如国际漫游费用等),与携出方已约定缴费时间和方式;

4、与携出方无在网约定期限限制的协议,或已解除在网期限限制;

5、距离最近一次携号转网已满120日(自然日)。

你的号码是否能转网

发个短信查询看看

中国移动用户通过编辑短消息“CXXZ#姓名#证件号码”发送至中国移动官方客服短消息平台10086查询号码是否满足携转条件,10086及时反馈用户查询结果。

中国电信用户通过编辑短消息“CXXZ#姓名#证件号码”发送至中国电信官方客服短消息平台10001查询号码是否满足携转条件,10001及时反馈用户查询结果。

中国联通用户通过编辑短消息“CXXZ#姓名#证件号码”发送至中国联通官方客服短消息平台10010查询号码是否满足携转条件,10010及时反馈用户查询结果。

据了解,满足条件的,如有携号转网后受影响的其他业务,运营商将在反馈查询结果的同时告知用户受影响的业务,告知内容真实准确。不满足条件的,将一次性明确告知用户不满足条件的原因、携号转网后受影响的业务以及咨询途径,并通过客服电话等方式为用户提供实现满足条件的咨询。

打预防针!

初期可能和用户期望存差距

需指出的是,运营商表示,携号转网初期与用户期望可能存在一定差距。

中国电信表示,在携号转网准备过程中,投入了大量的人力、资金,反复进行测试,但系统磨合需要时间,业务、服务管理完善也需要过程,初期与用户期望可能存在一定差距,欢迎广大用户积极反馈意见建议,并给予理解和支持。

中国移动则表示,为携号转网服务投入专项资源、组织专业力量,克服重重困难,在半年多时间内,完成全国15大类近500套网络设备的升级,31省携号转网业务系统的建设,并推动三家运营商之间的联调联测工作。

中国联通称,确保携号转网用户与现网用户同等条件下权益一致,同等享有中国联通提供的跨省融合业务办理、跨省发票打印等跨域服务,还推出线上线下一体的携号转网服务保障,让用户足不出户即可办理相关业务。

 

 

来源:北京日报客户端

作者:袁璐

监制:涂露芳

编辑:袁璐

流程编辑:TF021

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