北晚首页

新闻北京

刷脸登机、手机追踪行李……记者实地体验大兴机场高科技

2019-09-26 15:24 北京日报客户端 TF010

多点值机少排队、不费力气自助托运、无纸化智慧安检、刷脸就可以完成登机、机场里还可以吃烤鸭拍证件照……

昨天(9月25日),北京大兴国际机场迎来首航,机场内餐饮、商店同时开门迎客,众多便捷服务方便旅客出行。

大兴机场“服务”到底如何?记者实地体验了从进门到登机的全流程。

两秒钟内快速识别危险品

排队不超5分钟

大兴机场航站楼采用“双进双出”设计,拥有两个到达层和两个出发层,出发旅客如果搭车前往,可以分散落车,减少排队等待时间。

进入到航站楼之后,由于采用“多点值机”的设计理念,旅客可以在航站楼四层、三层及地下一层众多的值机柜台就近办理。

在值机环节,大兴机场协同航空公司配备了400余台自助值机和自助托运设备,旅客只需要在电子屏上点击触摸屏,刷身份证,就能顺利完成值机手续。放置行李箱的传送带也人性化地增加了与地面接触的坡形设计,无需费力搬运即可将行李放在传送带上。

从值机到安检的过程也是满满的科技感:贴上最新投入使用的无线射频的行李条,就可在手机上看到自己的行李到了哪儿。

安检通道也引入了人脸识别等智能新技术。在验证环节,不用掏出登机牌,只需要站在闸机前刷身份证、面对镜头,即可打开闸机进入到安检区内。这样旅客从进入航站楼一直到登机口,可以摆脱纸质登机牌,全流程实现自助无纸化。

针对旅客安检还采用了毫米波人体安检仪,无论随身携带的物品材质是金属还是非金属,是固体还是液体,哪怕是带包装的危险品,该设备都能在两秒钟内快速自动识别,并且安全无辐射。

行李检查也极为方便。每个安检通道各有4个物品整理区,也就是说可以同时容纳4名旅客同时进行安检。从物品整理区正下方拿出行李托盘,打开行李,拿出需要单独过检物品,轻轻将托盘推向传送带,就可以离开了。

值得一提的是,托盘位置上方还安装了摄像头,可以实现人包自动绑定,这样就不怕别人误拿自己的行李了。过机完成后,无需开包的行李和需要开包进行检查的行李将分成两条传送带传送,不需要再用人工进行识别,消除了旅客接触可疑行李的风险,还可以实现需要开包检查的行李100%开包检查。安检完成后,把托盘放到回收区,托盘便会自动回传。

“大兴机场使用智能乘客安检系统,实现了乘客自助验证、过检信息自动集成、自动分拣安全行李与可疑行李、自动回传行李托盘等功能。”首都机场安保公司设备维修保障科副主管李学知介绍,大兴机场安检通道每小时保障能力可以达到260人,这比传统安检通道180人的过检能力提升了40%,可以确保乘客从进入安检区排队完成安检,到拿好物品离开安检区,整个流程不超过5分钟。

而在国际航班到达方面,以往,旅客从国外的飞机下来回家,取完行李后,需要进入海关监管通道,排队搬箱过机检查,平均每名旅客通关时间大约在5-7分钟,北京大兴国际机场海关首次在行李检查区全面配备了新型高速CT检查设备,可使旅客等待时间压缩一半。未来,绝大多数旅客入境时可实现“无感通关”,即“免排队、免搬箱、免过机、零等待”。

8分钟到达最远登机口

一切办妥后完成安检程序,进入到候机楼内部,面对乘客的将不再是错杂繁复的迷宫,而是站在中央就能一眼望到头的五条指廊。

“能看到指廊的终点,旅客就不会着急。到指廊最远端的登机口也就约600米,步行不到8分钟,效率优于世界其他同等规模机场。”大兴机场建设指挥部常务副指挥长郭雁池介绍,航站楼“五指廊构型”的最大特点,就在于指廊短,旅客步行长度适宜,更多航班可以靠桥,也让旅客省了乘坐摆渡车的麻烦。

如果搭乘国际航班,出发指廊尽头,一颗多国语言书写的“爱”字组成红色爱心悬挂在了空中,从它的下方穿过,便进入到了中国园的内部。浓浓的园林古风尽收眼底:亭台楼榭、小桥流水、假山凉亭、长廊水榭,让旅客在出国门之前再次领略到中国古建筑的巧妙与智慧。

登机同样可以“刷脸”实现。旅客站在设备前方,面向摄像头,设备将自动捕捉到旅客面部特征,信息比对正确,闸机打开,旅客便可通过闸机登机。完成这一环节,连身份证都不用掏出来。

烤鸭提前进炉可以“带着飞”

昨天中午,记者在大兴机场发现,机场内的各种商业设施已经开始运营。

在候机楼三层国内出发安检口外,一处快递经营网点已经开业。“今天已经收到第一单生意,是一名旅客寄回家的的化妆品。”这名快递小哥介绍,目前机场内已有3家快递公司入驻,每个安检口外都会设置快递点,方便旅客寄递不便于随身携带的行李物品。在机场正式运营之后,这个快递点将24小时运营,价格与官网公布价格保持一致。

在一处奶茶店,营业员正在清洗台面和机器。记者注意到,这家奶茶店的墙壁上张贴着“本店承诺与北京市合生汇二店&王府井书局店保持同质同价”的公告。工作人员介绍,机场店不仅与市区同价,还针对国内外旅客的口味,推出了只在机场供应的特色品种。此外,这家店还张贴了中英文致敏原提示,方便特殊体质顾客进行选择。

位于机场2层混流候机区的庆丰包子铺大兴机场店也即将开业。店内工作人员告诉记者,服务员不仅进行了常规的服务培训,还进行了专门的外语培训。基本每个服务员都能掌握简单的英语日常对话,店里的标识、菜单也特意准备了双语的,为前来就餐的国际旅客提供便利;在餐品价格方面,也将对标市区门店的价格。

走入安检区,旅客购物和餐饮选择余地更大,甚至可以在登机前到餐馆吃烤鸭、到照相馆拍照片。

“我们可以让摄影师跟着旅客一起在机场里街拍,跟机场来一个合影,相片登机前就可以取到。”照相馆一位工作人员告诉记者,目前照相馆可以提供证件照、职业形象照等服务。时间匆忙的旅客可以利用在机场的等待时间进行拍照。

据烤鸭店工作人员介绍,以往市区店面制作一只烤鸭,需要1个小时左右的烤制时间,为了减少顾客等待时间,烤鸭将会在用餐高峰到来前提前进炉,保证上菜时间在20分钟以内。“如果旅客还是着急,我们还提供打包服务,顾客可以带着烤鸭坐在飞机里吃。”

 

 

来源:北京日报客户端记者 李博

分享到

北京大兴机场发生多起在建工地被盗案件,警方设卡抓捕3人

半小时通达!雄安至大兴机场快线最快年内开工

“令人艳羡,不可思议!”,外国驻华使节参访大兴国际机场发出赞叹

“心连心”艺术团赴大兴国际机场慰问演出,包括歌曲、舞蹈等20个节目

高校科研团队建“迷你”航站楼,成功验证大兴机场能抗住8度地震波

北京大兴国际机场向世界级消费中心进阶,率先规划建设一批观光设施

大兴国际机场正式投运“满月”,为何成为北京“网红打卡地”?

津兴铁路有望2022年开通,天津直达大兴机场仅需36分钟

@全体旅客,几小时后三大航部分航线转场大兴机场,坐飞机别走错

大兴机场将“换季”,更多旅客可体验“一证通关+刷脸登机”

大兴机场“满月”,输送旅客约41.48万人次,满意度超98%

新开17条,独飞23条!中联航周日起大兴机场开商务航线

蔡奇检查重要民生实事项目落实:围绕“七有”“五性”抓好民生保障工作

北京新增811处“电子警察”,抓拍各类交通违法,要注意!

17项措施推动无障碍建设!北京出台行动方案

居民担心5G基站辐射大?权威专家:不会超过电吹风电磁炉

想品地道老北京的味道?走进这些可以“吃”的博物馆

四块球场开放,海淀拆违腾出一个体育公园!适合各个年龄层锻炼