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爆火的Costco退烧?部分商品开始涨价 会员排队退卡

2019-09-05 10:18 北京晚报 TF003

8月27日,中国内地第一家开市客,也就是Costco在上海开业,现场火爆,不少消费者甚至凌晨就赶去排队,大量客流还引发了周围交通的拥堵。不过,这两天,开市客又传出了消费者排队退卡的消息。

视频截图

人多吗?比上周少多了

昨天上午9点左右,记者来到卖场附近时,交通情况比较顺畅,顺利进入了停车库,排队等候时间不算长。相比开业首日进入停车库要排队3小时的场景,改善了很多。

非自驾车出行的等候队伍也不算长,记者10点左右来到外广场看到,虽然蛇形通道还设在现场,但几乎已经没有等候的人群,基本上步入通道就可以直接上楼进入卖场,只在2楼入口处短暂等候了几分钟。

在卖场内,记者听到最多的一句话就是“今天人少多了”,入口处核验会员卡更严格了,而10点半左右收银台有大半尚处于关闭状态。

不过部分货架前排队还是很长的,比如烤鸡窗口前。

涨价了?有些活动结束了

针对部分商品涨价的消息,记者进入卖场后看到,开业前三天售价为1498元一瓶的飞天茅台已经售罄。有些产品的涨价了,比如五粮液,开业首日售价919.9元,昨天标价为1069.9元,且每人限购一瓶。1.892升的味全牛奶2桶装,售价53.9元/组,开业时售价32.9元/组。不过这件“明星产品”还是高频率地出现在消费者的购物车里,有的顾客表示发现了价格的变动,但觉得“应该还是便宜的”,有的则并未发现价格变化,但“网上说便宜”就买了。

另一种价格变化出现在优惠价格被取消上,此外还有不少热门的明星产品不见了。

退烧了?陆续有会员退卡

中午的客流量比上午有所增加。入口处有不少顾客在排队,旁边摆放着排队一小时的提示牌。但与开业前几天的火爆场面相比,客流量已经明显有所减少。

记者采访发现,确实有一些顾客是来退卡的。一名顾客高速记者,在这里办了卡但还没有买过东西,现在来退卡是因为收到开市客发的信息,“要排队两三个小时,像这种环境接受不了。每天都是排队两小时,这样的话等于叫你不要来。他们说没什么东西可以买。”

进入卖场后,记者看到,现场并没有专门的退卡处,如果需要退卡,可以排在退货的队列里。

一些要退卡的顾客表示,退卡主要是觉得来这里购物不是很方便。“觉得这里也没便宜多少,客人也比较多,我觉得自己周边的超市更加方便,而且这边太远了。”“排队排那么久,过来交通也不是很方便,而且东西也不好搬。”

不同于其他零售商的盈利模式,开市客主要靠收取会员费获利。

目前,上海开市客的会员年费为299元,自开业以来,其会员人数已经超过了10万。而按照开市客的规章制度,在会员卡有效期限内,会员可以随时取消会员卡,并且全额退还当年度会员费。不过,退卡后6个月才能再次申请。

来源 北京晚报 据央视 新闻晨报

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