海航国内航班延误 可登录微信公众号或手机APP自助申领补偿

即日起，海南航空在北京、海口、广州、深圳等40余个机场正式开通航班延误线上自助补偿服务。旅客可运用“海南航空”微信公众号、海南航空手机APP自助申领补偿。

资料图 新华社供图 摄：程婷婷

旅客在这些机场乘坐航班出港时，如发生航班延误且满足补偿条件（只包括航班运行过程中由于机务维护、航班调配、机组等公司原因造成的国内航班延误），可在现场工作人员的指导下自助操作，根据个人需要选择现金转账或金鹏积分补偿，帮同行的婴儿、儿童或年长的旅客代领时需提交必要的验证材料。

 

来源：北京晚报 记者孟环

流程编辑：TF017

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