8月11日晚，一女子到双榆树派出所，面带愁容地向民警诉说遭遇。她租住在双榆树北路一社区，近期与合租邻居产生矛盾，并发生过多次争吵，导致房东准备与其解除租赁合同，而这将给她的工作和生活都带来很大不便。虽然她多次与邻居和房东沟通，但问题一直未解决。万般无奈之下，女子便想到向民警求助。

主管该社区的第四社区警务队社区民警张天勇让求助女子不要着急，通过电话联系上房东，将房东约到派出所。张天勇倾听双方各自的诉求，在接下来近4小时的调解过程中，张天勇反复就双方存在的矛盾点进行沟通，并向双方陈述利害关系及各自存在的问题。最终，双方握手言和，矛盾解除。租户专门到派出所送锦旗致谢。

记者了解到，在张天勇接手双榆树东里北社区前，该社区及辖区周边一些地区不同程度存在着环境脏乱、人员复杂等诸多问题。张天勇联合街道、居委会等社区部门，对社区存在的楼道乱堆杂物等隐患问题进行反复清理和定期复查。针对小区内快递公司扎堆、快递车电瓶充电管理混乱的问题，张天勇约谈快递公司，对反复提醒却未改善的公司进行处罚，并统一查处、没收不按规定充电的电瓶。社区里因乱堆杂物和快递公司扎堆、电瓶乱充电带来的安全隐患终得到有效治理，东里北社区也在多次社区环境的评比中都排名前几位。

来源：北京晚报 记者林靖 文 警方供图

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