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价值10多万包裹被扔回收厂?德邦这样回应

2019-08-18 21:17 北京晚报新媒体 TF010

“我所有的家当、衣服

大概有十来万的东西

用德邦物流邮寄

结果被送到旧衣服回收厂销毁了”

但最让李同学不能接受的是

联邦快递提出“赔偿300块”

据时间视频消息

德邦快递最新回应此事称:

快递员刚工作一个月,没看清单号

会负责到底

据湖南公共频道

李同学上个月刚毕业

从大连来到长沙工作

来之前通过德邦快递

寄出了总重量达27公斤的包裹

前后花费400多元

李同学8月5号寄出了包裹

但直到8月14号包裹都没有收到

查询后李同学才发现

包裹已经被签收

李同学说她打电话给快递公司

才知道自己的包裹

被送到了旧衣回收厂粉碎

而签收的人则是——

德邦快递的快递员

由于全部家当都在打包的快递里

李同学说除了现在身上的一身衣服

自己什么都没有了

而德邦快递给出的回复是

这个快递员当时没有看单号

直接就把货扔到车上运过去了

李同学介绍,寄出的包裹里:

有自己的各种日常生活用品

包括一些单价较高的衣服

和未开封的化妆品

其估算损失有15万左右

由于李同学是做漫画的

存了大量漫画原稿的U盘

也在邮寄包裹中

她表示,对于这样的情况

德邦物流方面给出的回复是:

赔偿300元

据@时间视频

李同学表示

德邦快递没有任何道歉

只是经理跟着去回收厂找了两天东西

但也只找到了台灯和一些不值钱的东西

贵重的东西全都没有了

德邦快递暮云站点负责人则称

从未说过只赔300元

当事快递员是刚工作一个月

没有看清快递单号

导致直接把包裹放到旧衣回收厂

快递公司对该负责的会负责到底

截止目前

德邦快递投诉中心服务主管表示
公关部门已介入调查处理

会尽快给出一个结果

 

 

来源:北京晚报综合 湖南卫视帮女郎、@时间视频

编辑:tf10

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