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热水器漏水多亏房管局及时帮修理,朝阳区八旬老人感激送锦旗

2019-08-18 14:28 北京晚报 TF018

“上次真是多亏有您!”前几天,家住劲松八区的唐老爷子送来一面锦旗,感谢朝阳区房管局第一管理所劲松管段工作人员。

唐老爷子今年83岁,身体还算硬朗,独自一人居住在劲松八区的直管公房里,平常洗衣做饭等家务事还能应付。上个周六,唐老家里的热水器突然坏了,截门不停漏水,老爷子一时急得六神无主。“水往下走,如果把楼下邻居家淹了,那就麻烦了。”唐老连忙打电话给劲松房管段,没过多久李春刚师傅便上了门。

“接到电话我就赶过去了。”李春刚是段里的水电工,经检查,他发现是热水器的截门跑水了,连忙拿出工具维修。唐老家热水器所在的阳台只有一步宽,当时李春刚猫着腰在里面维修,热得满头大汗。老爷子连忙搬来电风扇,又拿出矿泉水给李师傅喝。唐老的儿子也赶来,帮忙买回一些需要更换的配件,没过多久,漏水的截门就修好了。

唐老表示,这不是房管所第一次帮自己家修东西了。“这两年家里厨房、卫生间也发生过两次漏水,都是房管段工作人员上门维修解决,之后还会进行回访检查,对于我们独居的老人来说十分温暖。”为了感谢多年来的帮助,唐老爷子这次特意订制了写有“不忘初心、热情为民”八个大字的锦旗,来到劲松房管段,将锦旗递到了李师傅的手里。

据介绍,劲松房管段负责劲松地区100多栋楼的水电零维修和公共领域的保修工作。家里一有什么事,找房管段,已经成了劲松老人们的习惯。

“这都是我们应该做的。”李段长表示,辖区内都是上世纪七八十年代建成的老房子,水管阀门老化的现象比较普遍,平日里值班人员24小时待命,尽量保证每一次维修都不耽误。“我们本身就是服务单位,居民又多是老人,平时邻里关系都处得不错,接到报修就及时处理,让大家满意是最重要的。”

唐老表示,这些年每一个帮助过他的人,他都将名字记在了本上,希望有机会能够表达感谢,“希望每一份善意都能得到回馈,让便民助老的友好氛围不断传递下去。”

来源:北京晚报 实习记者:张雪

流程编辑:TF018

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