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暑期出游高峰来临,关于签证机票住店等问题,这些“规矩”要明白

2019-07-31 15:05 北京晚报 TF008

生病了不能坐飞机,航空公司能不能免费退票?早点儿到酒店,是不是可以省房费?暑期出境游高峰来临,在一些在线旅游平台,“签证”、“机票”、“住店”成为预订行程的旅客最关心的三大问题。

“今年6月以来,我们接到的125万个咨询来电中,有关签证、机票、酒店的分别占总量的38.7%、29.6%和27.5%。”去哪儿网目的地事业部产品经理陈小鸥说,坐飞机需要什么签证,还得问所买机票的航空公司。一般签证不符合要求的话,航空公司在值机时就会将旅客拦下,以防遣返,“所以中转需不需要‘过境签’?可以询问航空公司。”生病不能坐飞机,航空公司能不能免费退?陈小鸥说,相比国内航空公司的病退要求证件和流程,国外航空公司的审核更偏主观性,即使提供了要求的证明也有可能不能全退。像加拿大航空、埃塞俄比亚航空、印尼鹰航是不支持病退的;美国航空、马来西亚航空、菲律宾航空是重病才可尝试申请,其中美国航空还需要将医生诊断证明、病历、收据到公证处公证翻译成英文,才能递交申请。

早点儿到酒店,就可以省房费?“这事儿不能干。”陈小鸥说,不同于国内酒店提前到店如有空房也可视情况入住,大多数国际酒店都是当地时间下午3时后才可以,提前抵店需要告知酒店前台甚至交付一定费用。此外,一些国家的酒店前台并非24小时都有工作人员,如果没有看清酒店的入住和离店时间,很有可能吃“闭门羹”。

到了目的地,还有许多“规矩”要注意。陈小鸥介绍,比如泰国要求国内旅客入境,必须携带1万元泰铢(2000元人民币或等值美元)现金,在过海关时随机检查,如果被检查出没有按照要求携带等额现金,就会被遣返回国的,回国机票还要自掏腰包。

 

来源:北京晚报 杨滨

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