王女士表示，当天（7月16日）刚提的车，提完车直接就开到商城准备接小孩，从店里开到事发地应该十五分钟不到。事发后，王女士立刻联系车行，车行工作人员也到达了现场。看着地上的车轮，工作人员表示，“这真的是头一回（遇见）啊，要是第二回早就上电视了...先（检测），然后咱们在按照途径一步一步搞。因为毕竟已经都这样了，肯定要把这事情解决，如果是我们的责任，那我们就承担。”

目前王女士暂时先等待检测结果，再作进一步处理。汽车行业专家认为，有两种可能会出现这种情况，一是出厂时（车轮螺丝）没有检查或是被人为拧松了轮胎；二是拧太紧导致螺母被打断。

网友评论

延伸阅读：

2019年，奔驰都经历了些什么？

新车未开出4S店，车辆发动机就开始漏油，西安一名奔驰女车主坐到引擎盖上开始了维权。

4月16日晚，事件终以“双方达成和解”暂告段落。

然而，“引擎盖上维权”却尚未结束。

兰州车主：开出来不到2公里，安全气囊就报警

媒体报道称，4月17日，甘肃兰州之星奔驰4S店内，一名女子坐在展车引擎盖上与4S店客服人员理论。女子情绪激动，客服人员持手机拍摄，并不断插话解释。

据了解，今年3月30日，该车主支付1万定金预定一台奔驰GLS400，于4月1日支付115万提车，“早上我就去了，不知道什么原因，直到下午快下班才让我交钱。交完钱才签合同，到最后我才见到我的车，开出来不到2公里，安全气囊就报警。”

该女车主表示“第一时间找4S店协商，销售说（车辆）没问题。”她当时信任此说法，但日前看到同样有奔驰S级车主反映安全气囊常报警，再咨询技术总监被告知“车辆肯定有问题”。

该女车主同时表示，上述4S店在与其签合同时存在“欺诈情况”，

“我车款114万2千，奔驰对重新购车的老客户会优惠18000元，4S店当时给我说能优惠8000元，他们吞了1万，他们给我的购置税发票就是113万2千。另外还有3000元的劳务服务费开的是2750发票，”该车主表示此前拒绝4S店协商退还劳务费，“这不是钱的问题，”其称对在服务过程中被不诚信对待感到不满。

梅赛德斯奔驰官网显示，兰州之星奔驰4S店与西安利之星奔驰4S店同属利星行集团成员。

据了解，目前当地工商部门已介入。

佛山车主：高速上出故障

18日下午，网上流传佛山顺德一孕妇坐在奔驰车顶上维权的图片和视频。

据网友拍摄的视频显示，一名身穿碎花连衣裙的孕妇坐在一辆红色奔驰车顶，手中拿着扩音器和标识牌，向工作人员质问：

“我的车才办了两日，在高速公路上发动机出现严重故障，我随时和宝宝一尸两命......”

车身上贴有多句标语：

“不惹事，也绝不怕事！卖不合格产品，视人命如草芥！”

“欺骗消费者，维权到底！店大欺客，无视产品质量问题！”

车主萧女士告诉记者，她于4月4日在顺德怡孚奔驰店购买一辆奔驰新车，4月6日发现故障，期间一直断断续续出现，期间她与4s店工作人员进行沟通，工作人员表示车辆并无大碍。

4月15日在从中山往顺德的高速公路上发现发电机突然没电，之后她返回4S店进行协商，4S店一开始同意更换零件，之后一直处于协商状态。18日上午11点左右，萧女士在丈夫和弟弟的陪同下来到4s店。在店内苦等工作人员3小时未获答复后爬上了自己的奔驰车车顶。

事发后，4S店所属的佛山市顺德区怡孚汽车销售服务有限公司发布声明：

长沙车主：车辆提前过保

4月18日上午，长沙出现一位凯迪拉克女车主坐引擎盖维权。车主朱女士说，之所以会做出此举动，是因为车辆提前过保导致无法修理，“（2016年）在我提车3个月前车就被4S店虚拟交易。今天因车辆出异响拿去修，却被告知已过售后日期，而售后服务管理系统显示车主姓名都不是自己，一时激动就过来维权了”。

事发后，4S店工作人员报警，随后民警到现场协商双方沟通处理此事。截至昨天下午4时许，邹先生称4S店并未给出答复。记者从当地市场监管部门获悉，他们已经关注到这一情况，正在调查处理此事。

西安奔驰女车主：不想看到大家都去爬引擎盖

此前，奔驰当事女车主接受了央视法治在线栏目的采访，她在采访中表示“我们本来是想告诉别人，我们该怎么正规的去买车或者维权，或者以后的会不会能避免你陷入一些陷阱，对吧？或者一些欺骗，如果我变成你们奔驰没有任何错的情况下，迫于舆论压力，给我退这个车以后，请问是不是其他人就会效仿我？说遇到这事儿先别管谁对谁错，咱们就去闹他。闹完之后就有了。然后我屁股一拍，我的事解决了。没意义的。我不希望下次还有女孩像我这样去解决问题。”

女车主家人陈先生（化名）近日也表示，媒体关注后一直怕给大家做了错误的示范，不想看到大家都去爬引擎盖，如果跟4S店交涉未果还可以诉诸政府部门。“不能还没有走正规程序，就指望‘按闹分配’。”

陈先生表示，“她（妻子）当时也是一时冲动，虽然现在问题解决了，但是也给自己的生活造成了一定的影响，大家还是应该理性维权。”

来源：综合上海热线、中国青年报、梨视频、澎湃新闻、佛山新闻网、红星新闻

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