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北京多起职业退货人诈骗案判刑,如何终结“吊牌女孩”?

2019-05-23 11:33 北京晚报 TF010

“女子买18件衣服旅游后退货”一事引发社会关注,随后动辄月入数万元的一群职业退货人”被曝光。记者了解到,北京市法院两年来审理多起涉“职业退货人”诈骗案,涉案人员多为90后,涉案金额多为3至5万元。今天海淀法院法官就“吊牌女孩”究竟能否享受无理由退货进行明释,并提出如何终结“职业退货人”。

穿霸王衣“吊牌女孩”能否享受无理由退货?

宁波一位买家在网店购买了18件衣服,“五一小长假”穿出去旅游后,以“不喜欢”为由要求卖家退货。卖家申请淘宝客服介入,淘宝客服却做出了有利于买家的判断。卖家将此事曝光后,引爆网络,网友纷纷指责该买家的不诚信行为,冠之以“吊牌女孩”称号。

“七日无理由退货”条款是用来保护这些“吊牌女孩”吗?我国新修订的《消费者权益保护法》中增加了无理由退货条款,赋予消费者“网购后悔权”。国家工商行政管理总局前年颁布的《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》(下称《暂行办法》)明确了不适用七日无理由退货条款的商品,同时规定了消费者行使七日无理由退货权利应遵循公平、诚实信用的原则,遵守商业道德。自此,消费者权益保护领域确立“七日内+商品完好=七日无理由退货”的规则。

海淀法院的秦鹏博认为,依据《消费者权益保护法》、《暂行办法》和日常生活经验,普通消费者的“试穿”行为与“吊牌女孩”穿出去度假的行为不可同语。“吊牌女孩”的行为如果造成商品受污、受损,可能产生足以影响二次销售的瑕疵,使商品价值受到较大贬损,可能会丧失七日无理由退货的权利。

即使淘宝客服作出了有利于买家的评定,卖家仍可提供证据,依据《合同法》第107条,以买卖合同纠纷为由起诉。卖家对买家不履行合同义务或履行合同义务不符合约定的行为,可要求买家承担继续履行、采取补救措施或赔偿损失等违约责任。

法官提示电商卖家,应在购物页面明确退换货注意事项,事先充分告知买家,固定证据,保存好聊天记录。卖家发货时做好标识,拍照留存,收货时仔细检查并拍照留证,增强证据意识。

消费者到诈骗犯不少职业退货人获刑

王某于2016年使用其购买的京东商城店铺、京东买家账号,利用京东商城购物运费险的规则漏洞,通过“刷单”方式虚假交易,骗取保险公司运费险赔偿金共计1150余万元。王某以非法占有为目的,采取虚构事实、隐瞒真相的方法,编造未曾发生的保险事故,骗取保险金且数额特别巨大。法院判决王某犯保险诈骗罪、伪造金融票证罪、妨害信用卡管理罪,数罪并罚,决定执行有期徒刑13年,并处罚金15万元。

前年至去年,北京市法院审理了多起涉“职业退货人”的诈骗案件。多位“职业退货人”利用电商平台无理由退货机制,以购物后申请“退款不退货”或者使用同一退货快递单号多次虚假退货的方式,骗取货款及保险赔偿金。涉案金额以3至5万元居多,执行刑罚自适用缓刑到十余年有期徒刑均有,涉案人员多为90后,年龄最大的涉案时也仅30岁。

这些网购经验丰富的年轻人通过QQ群,加入到众多的“职业退货人”群,有些需付费才能加群。这些QQ群中,充斥着教人如何互帮退货、买真退假、换账号退货的群主和群友。这些从事“职业退货”的群主和群友,不断寻找着可成功实践“退款不退货”的店铺链接和商品,利用网络平台对于商家的管理规则和投保的退货运费险漏洞,一次次成功地拿到货款或骗取运费险。

秦鹏博认为,“职业退货人”以非法占有为目的,用虚构事实或者隐瞒真相的方法,骗取货款、骗取运费险的行为,可能已触犯刑法中的诈骗罪、保险诈骗罪。“职业退货人”对卖家使用恐吓、威胁或要挟的方法,非法占用卖家财物的行为,可能已触犯敲诈勒索罪。

另外,群主和群友们若把犯罪方法故意传授给他人,可能触犯传授犯罪方法罪。《刑法》第295条规定,传授犯罪方法的,处五年以下有期徒刑、拘役或者管制;情节严重的,处五年以上十年以下有期徒刑;情节特别严重的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑。

国家互联网信息办公室于前年9月7日发布的《互联网群组信息服务管理规定》第9条规定“群主责任”,互联网群组建立者、管理者还应履行群组管理责任,规范信息发布。在“职业退货人”群中,群主鼓励发布或放任违法犯罪信息肆意泛滥的行为,为犯罪的实施创造条件,起到辅助作用。互联网群组的建立者、管理者一旦被认定为帮助实施犯罪,则成为了从犯,依据共同犯罪追究刑责。

法官提示消费者,应在法律限度内行使权利,切莫因薅羊毛的自利行为走上诈骗道路;同时也应擦亮眼睛,拒绝他人利诱,防止成为不法者的犯罪工具。

 

 

来源:北京晚报

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