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又一知名药企投身慢病服务,“最强”心脑血管服务手册全国首发!

2019-05-09 15:00 北京晚报 TF011

5月7日,由云南三七科技有限公司联合中康资讯第一药店管理学院共同举办的云三七“心脑健康中国行2.0”项目启动会在北京举行。

中华医学会老年医学分会第九届主任委员、卫计委老年医学研究所研究员、副所长于普林,中国疾控中心慢病中心肥胖与代谢性疾病防控室副主任李剑虹,中康资讯股份有限公司副总裁黄警,云南三七科技有限公司营销中心总经理周洪海及全国近30家重点连锁药店相关负责人共襄本次盛会。

打造连锁药店慢病服务2.0时代

“据统计,目前我国有2.9亿心脑血管疾病患者,心脑血管疾病患病率及死亡率呈上升趋势,加强防治尤为重要。”

甫一开始,于普林就向与会者介绍了我国心脑血管疾病的基本面,并呼吁社会各界必须结合起来,满足心脑血管患者的服务需求,为推动我国健康事业的发展贡献一份力量。

“在众多慢性病中,心脑血管疾病无疑是患者群体最广,对健康危害最大的。”黄警的观点与于普林如出一辙。在他看来,零售药店作为面对消费者最广泛、最便捷的渠道之一,应为消费者提供更优质、专业的慢病服务。

基于此,云南三七科技有限公司携手广州中康资讯股份有限公司共同发起了云三七“心脑健康中国行2.0”项目,与战略合作连锁携手共进,通过对店员的专业教育,主动为消费者提供系统慢病服务,共同打造连锁药店慢病服务2.0时代。

“供零合作是业内提及数十年的老话题,也是医药零售产业链中上下游共同应对行业变化时孜孜以求的解决之道。”周洪海表示,连锁药店已从过往的高速发展进入到放缓时期,经过数十年的发展,连锁药店积累了诸多医疗机构、医药电商所无法替代的独有资源。连锁药店在面临挑战的同时亦拥有新的发展机遇。

“每一个连锁,都有一座待开采的金矿,如何挖掘?这就是供零合作的真正命题所在。”

无疑,心脑血管疾病的患者服务需要社会各界的共同努力,那么,目前我国的心脑血管疾病总体情况怎样?连锁药店应该如何助力?

针对上述问题,中国疾控中心慢病中心肥胖与代谢性疾病防控室副主任李剑虹做了名为《心脑血管疾病防控现状及药店助力》主题报告,从专家视角进行了全面的分析与探讨。

“心脑血管疾病是实现健康中国2030目标的最大挑战。”在李剑虹看来,健康中国重中之重在于慢病防治,慢病防治重中之重在于健康管理,健康管理重中之重在于个人行为转变。作为大众健康的“守门人”,药店的助力必不可少。

具体该怎么做?李剑虹认为,连锁药店首先应当明确疾病管理的角色定位,其次,通过商品规划、专业人才、会员管理、专业服务4大维度建立专业化、标准化、智能化的慢病管理系统,实现慢病精准、连续、一对一的健康管理服务,提高核心竞争力,增强消费者粘性,实现双赢。

目前,零售药店慢病服务有何发展趋势,在慢病服务上又做了哪些尝试?

作为云三七“心脑健康中国行2.0”项目的连锁代表之一,漱玉平民大药房连锁股份有限公司慢病总监李云燕做了《专业慢病服务,零售药店价值回归》主题报告,与会员分享了企业的探索之道。

随着人口老龄化的加重,大众健康意识的觉醒,消费者越来越重视预防保健,零售药店在迎来慢病服务新机遇的同时,亦面临着慢病管理体系不成熟、消费者对慢病服务认知模糊的挑战。

如何抓住机遇?如何应对挑战?

“这就要求零售药店价值回归,以患者为导向,为其提供专业的药事服务。”李云燕在演讲上向与会者分享了漱玉平民的慢病服务经验。

据介绍,漱玉平民以为患者提供全时段、全病程、全生命周期、全家庭的慢病管理为目标,不仅建立了专业配套设施、专业商品体系、专业信息系统、专业人才体系、专业服务平台、专业服务体系6大专业平台及体系。

与此同时,李云燕还代表漱玉平民,对云三七心脑健康中国行2.0活动提出了期望:“连锁在专业性提升和社会传播能力上,还需要权威学会组织和品牌企业共同赋能,相互促进,云三七项目的意义正契合于此。”

作为工业企业的代表,云南三七科技有限公司营销中心市场总监訾鲁东做了《零售慢病服务模式升级的工业助力》主题报告,就供零合作方面发表了精彩的观点。

“当前,零售药店增长趋势整体放缓,放缓的背后是挑战,更是机会。”訾鲁东认为,在强监管后医保时代,零售药店要想把握机会,必须从此前的获客、便利、服务转变成获客+聚焦、便利+轻体、服务+专业,以便利性和专业性的兼具,成为无法被医疗终端和互联网取代的轻体渠道。

“未来,云南三七科技有限公司将通过持续夯实产品力和品牌力优势,持续打造云三七黄金品单、纵向做深三七品类,在工业端将专业做到极致、升级终端力,为连锁慢病服务升级提供可操作的黄金品类的三大路径助力零售慢病服务升级。”訾鲁东说。

《心脑血管疾病患者服务2.0时代应用指南》发布

除了精彩的报告,“心脑血管疾病患者服务2.0时代应用指南”亦在本次启动会上隆重发布。

据中康资讯第一药店管理学院高级研究员邵雪飞介绍,为同时满足消费者和一线药店员工的需求,本次《心脑血管疾病患者服务2.0时代应用指南》共分为2册,分别是《心脑血管疾病患者服务规范》药店人篇和《心脑血管疾病防治规范》消费者篇。2册内容聚焦消费者所关注的重点疑虑和一线药店员工日常面对的多发问题进行编写,多维度多层次地满足消费者和药店人员对疾病知识的需求。

本次《心脑血管疾病患者服务2.0时代应用指南》涉及13项内容,包括疾病概述、疾病辨别、疾病检测、疾病调理与预防等。通过对这13项内容的编写,全方位的给予4种疾病相关内容的解读和指导。

云三七“心脑健康中国行2.0”项目启动及授牌

作为本次会议备受关注的环节,云三七“心脑健康中国行2.0”项目在现场嘉宾的倒数声中完美启动。

中华医学会老年医学分会第九届主任委员、卫计委老年医学研究所研究员、副所长于普林、中国疾控中心慢病中心肥胖与代谢性疾病防控室副主任李剑虹博、大参林医药集团股份有限公司副董事长柯金龙、中国海王星辰连锁药店有限公司采购中心总经理王小英、高济医疗商采副总裁蔡洁莹、辽宁成大方圆医药连锁有限公司总经理隋阳、吉林大药房总经理杨啓忠、重庆和平药房连锁有限责任公司董事长张亮、四川正和祥健康管理有限公司总经理匡志斌、云南三七科技有限公司营销中心总经理周洪海、广州中康资讯股份有限公司副总裁黄警一同登台,开启云三七“心脑健康中国行2.0”项目启动仪式。

据悉,云三七“心脑健康中国行2.0”项目主要是在中华医学会老年医学分会的专业指导下完成撰写《心脑血管疾病患者服务2.0时代应用指南》,云三七和中康资讯以指南的应用推广为契机,共同携手国内大连锁药店开展心脑健康中国行公益活动和王者药师争霸赛活动,旨在提升广大药店人的慢病服务专业能力和增强全社会对心脑血管慢性疾病的防范意识。

2019年,云三七“心脑健康中国行2.0”项目将与首批连锁进行试点合作。

会上,中康资讯副总裁黄警、云南三七科技有限公司营销中心总经理周洪海为中国海王星辰连锁药店有限公司、辽宁成大方圆医药连锁有限公司、漱玉平民大药房连锁股份有限公司、吉林大药房、重庆和平药店连锁有限责任公司、湖南养天和大药房企业集团有限公司、山东医药燕喜堂连锁有限公司、四川正和祥健康管理有限公司、江苏药店联盟、高济医疗、深圳南北医药有限公司、河北唐人医药股份有限公司、安徽丰原大药房连锁有限公司、广西一心医药有限责任公司、安徽国胜大药房连锁有限公司、湖北心连心药房连锁有限责任公司、陕西众信医药超市有限公司、大庆市世一大药房连锁有限公司、齐齐哈尔市齐泰医药连锁有限公司、杭州东仁堂医药零售连锁有限公司、广东省邦健医药连锁有限公司、江西开心人控股股份有限公司、惠州市百姓大药房医药连锁有限公司、河南药店联盟(豫盟)药房有限公司、河南佐今明健康管理股份有限公司、高济医疗河南平台、郑州新向民医药连锁有限公司,天津瑞澄大药房连锁有限公司、河南美锐大药房连锁有限公司连锁企业代表授牌。

本次启动会,除会议版块之外,还设置了媒体提问环节。台上大咖们独特的观点让每一位与会者都受益匪浅。

至此,云三七“心脑健康中国行2.0”项目启动会圆满结束。

 

 

来源:北京晚报

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