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“最强大脑”快递小哥吴玉明:曾被别人家的公司评为“优秀员工”

2019-04-30 18:20 北京晚报 TF010

“最强大脑”节目最近火爆银屏,现实生活里有这么一位爱笑的快递小哥吴玉明,被收过他快递的人们称为“最强大脑”快递小哥,还被别人家的公司评为过“优秀员工”。

今年29岁的吴玉明爱笑,不善言辞,却有一个天生“绝技”——见人一次后过目不忘,作为一名京东快递小哥,他从业6年多来基本负责酒仙桥站的快递任务,包括7000多名360公司的员工,只要被他送过一次快递,下次他就能准确叫出被送快递者的名字,让人倍感亲切。

“基本他能记住4000多个我们公司人名吧,七成以上”、“我就找他拿过一次快递,半年后没买过东西,他到公司再见到我还能喊我一句‘鑫哥’,我名字很难记啊”、“过目不忘,人脸识别啊这是”、“快递界的‘最强大脑’,送过快递后再见面他能第一时间认出你并叫出你的名字,让人有种自己‘被重视’的感受”……提起吴玉明,360公司的很多员工都对他“记人”的本领特别佩服,2017年还给他送了表扬锦旗,甚至后来还有人事部门领导问他要不要到公司做行政工作。

真的只是靠“天赋异禀”吗?记者询问吴玉明有什么记忆诀窍,这位山东籍小伙子有些腼腆的笑了,他很谦虚地说:“没有,我小时候学习不好,又调皮,背书也不行。后来到北京打工,做快递这行平均月薪8、9000,我结婚有了儿子,想踏踏实实把这份工作做好。酒仙桥这一片发展挺快,很多公司,人员流动性大,我就特别留意观察客户们,比如360公司吧,几千员工,重名的特别多,每天平均200多单快递,我特别注意要分清楚。互相之间代领的我也会特别记住,时间长了确实是朋友的,是夫妻的,我都清楚,确保快递能准确递对人。其他快递员都让报手机号领走快递,我不用,直接认脸我就能确定。”

时间长了,很多被送快递的客户和吴玉明都成了朋友,有的客户面前他就是“最熟悉的陌生人”,是值得信赖连家门锁密码都能告诉的好友,是能特意委托他去给心爱女孩子送花、送生日礼物并代说‘生日快乐’的哥们儿。“我早上9点多万晚上7点多,基本大部分时间都在360公司传达室,哪个部门团建用的整箱子的水,哪位孕妇不能弯腰却订了饮料、牛奶和书,我都清楚,能帮着送到最方便的地方都帮。还有一次有个员工已经离职了,下单却还保留的是公司地址,80多斤两箱水,和她电话沟通后,我免费给她送到公司附近的一个老小区六楼,没有电梯。转送货地址程序走下来需要两天,她一个女孩子搬那么远也麻烦,我顺手也就帮了。有的客户拒收米油水等重物快递,我也不抱怨,因为觉得这是客户的权利,只能自己调整心态扛来再扛走。还有一次客户拉货的小推车坏了,我也抽空帮着修好。类似的事情太多了,因为我从不和客户生气,爱帮助大家,大家也拿我当朋友,订的水果酸奶饮料啥的,见到我就先抽出几个放我手里,还有的人干脆直接把家门锁密码告诉我,有快递让我直接放进家里。我觉得我的工作虽然辛苦,却特别充实。您知道吗?还有人特意来找我‘考我’,你能叫出我的名字吗,偶尔确实叫不出来的时候,人家还挺失落,特别有意思。”

如今吴玉明的儿子5岁了,在山东老家让老人看护。他最大的愿望就是多挣点儿钱,和同样在北京打工的妻子早些回到老家,和儿子团圆。这个五一假期,依旧会是早上6点到站卸货验货分货,9点开始出发送货,下午要忙到晚上6、7点回到站里办理一些退货转货业务,收拾一下最后再回家。“我有时还会查查有没有夜间配业务,晚上也愿意再多送几单。那些公司加班的人可多了,晚上八九点还在订药品或夜宵的,熬通宵的,都挺拼的,我也要多努力。”

 

 

来源:北京晚报 孟环

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