各部门的专业技术人员对事故电梯进行“会诊”。

货梯临时“替班上岗”

昨天，频发故障的2号客梯已经停止运行。楼内不常用的货梯也临时开启，这样居民出行仍有两部电梯可以选择。昨天上午，东湖街道办事处工委书记倪东新、办事处主任谷雨实地踏勘，启动应急程序，召集物业公司负责人、电梯运营公司负责人和街道职能部门召开协调会，最大限度减少对居民的不便影响。

调度会上，相关几方各领任务，针对老旧电梯的维修或更换工作制定了五条措施：一是安排街道职能科室会同小区物业上级单位与区市场监管局联系，查看电梯故障情况，确定对电梯的维修或更换结论；二是由物业上级单位启动应急程序，先行垫付相关资金，确保尽快修复使用功能；三是将备用电梯清扫干净，进行安全调试后开通，最大限度减少对居民生活的影响；四是社区居委会与居民沟通，随时告知相关工作进展，争取居民的支持和理解。下一步在小区内组织电梯安全知识宣讲等活动，让居民进一步了解电梯运行原理及突发问题应对措施；五是根据电梯的实际情况，确定是否动用公维基金进行更换或者维修，属地办事处和社区将做好监督工作。

15年前的合格证是个误会

昨天，在看到本报报道后，朝阳区市场监管局执法人员第一时间赶到朝阳区慧谷时空小区，了解218号楼2号客梯的维修进展情况。

针对这部电梯的检测时间，执法人员指着《安全检验合格》证旁边的《特种设备使用标志》介绍说，“这上面有标注，这部电梯的下次检测时间是2019年10月。”记者了解到，为了加强电梯安全工作，按照原国家质检总局统一部署，原北京市质监局从2013年开始逐步使用《特种设备使用标志》替代原电梯《安全检验合格》标志，“因为这台电梯的原标志未被清除，造成了‘15年未检测’的误会。”

执法人员介绍，按照《特种设备安全法》规定，本市对电梯实行年检，未通过检测的电梯不得开通运行。通过检测的电梯会张贴《特种设备使用标志》，标志上有使用单位的名称，即电梯安全运行的责任主体；有电梯制造单位的名称，它对产品制造质量负责；还有使用管理责任单位和维保单位的“应急救援电话”，便于紧急情况下组织应急救援和安抚。除此之外，还标注了电梯登记机关即电梯所在区的市场监管部门，便于公众监督和反映问题。

北京市市场监管局表示，乘客在乘梯过程中如发现电梯超期或其他安全问题，可以向属地市场监管部门反映（投诉电话12365）。乘客还可以通过扫描二维码了解更多的电梯安全管理信息（电梯基本信息、使用单位信息及检验检测信息等）。

电梯是修是换要多方考量

昨天下午，记者对小区物业项目部经理蒋志强进行了采访。针对事故电梯面板数字突然消失、警铃声响起的现象，蒋经理解释说，这是电梯系统在自检过程中认为设备存在故障，而自动触发的安全保险机制。“系统比较复杂，有很多原因会触发模块。”蒋经理说，经过检测，事故梯的确存在电器零件整体老化的情况，这也是保险机制频频被触发的原因。

他进一步解释，小区电梯从2003年起投入使用，当时电梯门上部有安全检验合格钢印，每年的年检合格证明会贴在上面，后来年检标志发生了变化，改为特种设备使用标志，后改的标志纸张较大，便贴在了原标志旁边，但原标志没有清理，才造成了当时记者及业主所看到的情况。“电梯每年都要进行安全检测，只是过去的旧标志没有及时清理掉。”

对于小区居民来说，大家最关心故障电梯的处理办法。物业工作人员介绍，小区电梯使用年限确实较长，物业也在想办法延长电梯的使用寿命。2016年，小区电梯曾整体更换过一次钢缆。

蒋经理告诉记者，老旧电梯是修还是换，主要是从两方面来考量。一方面是相关部门几轮检测后的最终结果，另一方面是小区业主的意愿。目前，小区没有业委会，业主共五百余户，物业将挨家挨户上门统计业主意愿，根据“双过三分之二”的原则，来最终确定电梯的处理办法。“牵扯动用大修基金问题时，物业上级单位已经做出了先行垫付等应急承诺，一定将业主的安全保障放在第一位。”

来源：北京晚报 记者 杨滨  景一鸣 张群琛 文并摄

流程编辑：TF017